Nhấn vào mũi tên để hiển thị chuyên mục con hoặc nhấn vào tiêu đề để lọc theo chuyên mục cha
Số điện thoại tổng đài MobiFone? Hình thức tiếp nhận khiếu nại của MobiFone?
Số điện thoại tổng đài MobiFone? Hình thức tiếp nhận khiếu nại của MobiFone? Quyền kinh doanh và tổ chức kinh doanh MobiFone quy định như thế nào?
Nội dung chính
Số điện thoại tổng đài MobiFone?
Dưới đây là số điện thoại tổng đài MobiFone:
Đầu số |
Nội dung tư vấn |
Cước áp dụng |
Dịch vụ tư vấn khách hàng 9090 |
Tư vấn, hướng dẫn các vấn đề liên quan đến dịch vụ do MobiFone cung cấp |
- Thuê bao trả trước 200 đồng/phút (bao gồm VAT). - Thuê bao trả sau miễn cước - Phương thức tính cước 1+1 |
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 18001090 |
Tiếp nhận, hỗ trợ xử lý các khiếu nại và hỗ trợ khẩn cấp như: - Khóa chiều đi do mất máy. - Phản ánh bị mất liên lạc - Phản ánh khiếu nại khác về dịch vụ - Cung cấp thông tin trả lời tự động (IVR) - Hỗ trợ khách hàng cao cấp, Hội viên Kết nối dài lâu |
Miễn cước cho thuê bao của MobiFone và VNPT |
Đường dây nóng 0904144144 0908144144 0905144144 0939144144 |
Đáp ứng tất cả nhu cầu thông tin và giải đáp của khách hàng. Đường dây nóng được phục vụ cho tất cả khách hàng tại các Công ty dịch vụ MobiFone khu vực. |
Tính cước như cuộc gọi thông thường vào mạng MobiFone |
Số điện thoại tổng đài MobiFone? Hình thức tiếp nhận khiếu nại của MobiFone? (Hình từ Internet)
Hình thức tiếp nhận khiếu nại của MobiFone?
Thông tin hình thức tiếp nhận khiếu nại của MobiFone:
- Trực tiếp tại các Cửa hàng MobiFone trên toàn quốc.
- Qua tổng đài hỗ trợ khách hàng 18001090; đường dây nóng: 0904/5/8 144144; 0939 144144.
- Qua website www.mobifone.vn
- Văn bản, đơn thư được gửi trực tiếp đến các Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 và 9. Địa chỉ của các Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực:
TT |
Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực |
Địa chỉ |
1 |
Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 1 |
Tòa nhà MobiFone - Duy Tân, số 5/82 đường Duy Tân, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội. |
2 |
Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 2 |
MM 18, đường Trường Sơn, phường 14, Quận 10, TP. HCM. |
3 |
Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 3 |
263, Nguyễn Văn Linh, TP. Đà Nẵng |
4 |
Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 4 |
414, đường Mê Linh, phường Khai Quang, TP. Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc. |
5 |
Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 5 |
Số 8, lô 28 A, Lê Hồng Phong, Q. Ngô Quyền, TP. Hải Phòng. |
6 |
Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 6 |
10, đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường Hưng Bình, Tp. Vinh, tỉnh Nghệ An. |
7 |
Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 7 |
Số 21, Hai Bà Trưng, phường Xương Huân, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. |
8 |
Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 8 |
236A Đường Phan Trung, P.Tân Tiến, TP.Biên Hoà, T.Đồng Nai |
9 |
Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 9 |
06 Hòa Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ. |
Số điện thoại tổng đài MobiFone và hình thức tiếp nhận khiếu nại của MobiFone trên chỉ mang tính chất tham khảo.
Quyền kinh doanh và tổ chức kinh doanh MobiFone quy định như thế nào?
Căn cứ Điều 11 Điều lệ tổ chức và hoạt động của Tổng công ty Viễn thông MobiFone Quyết định 1524/QĐ-BTTTT năm 2015 quyền kinh doanh và tổ chức kinh doanh MobiFone như sau:
- Chủ động tổ chức hoạt động sản xuất, kinh doanh, hợp tác kinh doanh; quyết định các cơ chế nội bộ MobiFone.
- Kinh doanh ngành, nghề ghi trong Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và các ngành, nghề khác mà pháp luật không cấm; quyết định mở rộng quy mô, ngành nghề kinh doanh theo khả năng và nhu cầu của thị trường trong nước và ngoài nước phù hợp quy định tại Điều lệ này và quy định của pháp luật.
- Tham gia cung ứng các dịch vụ công của Nhà nước; các chương trình, đề án, dự án khác của Nhà nước theo quy định.
- Quyết định giá mua, giá bán sản phẩm, dịch vụ, trừ những sản phẩm, dịch vụ công ích và những sản phẩm, dịch vụ do Nhà nước quy định giá.
- Quyết định các dự án đầu tư theo quy định của pháp luật về đầu tư và quy định tại Điều lệ này.
- Quyết định sử dụng vốn, tài sản của MobiFone để liên doanh, liên kết, góp vốn vào doanh nghiệp khác; thuê, mua một phần hoặc toàn bộ doanh nghiệp khác trong nước và nước ngoài; đầu tư tài chính vào doanh nghiệp khác; quyết định nắm giữ, tăng, giảm vốn tại doanh nghiệp khác theo quy định của pháp luật.
- Quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể các văn phòng đại diện và các đơn vị trực thuộc; quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể và yêu cầu phá sản Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do MobiFone nắm 100% vốn điều lệ sau khi được Bộ Thông tin và Truyền thông phê duyệt chủ trương.
- Tuyển chọn, ký kết hợp đồng lao động; thuê, bố trí, sử dụng, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật, chấm dứt hợp đồng lao động.
- Ban hành các quy chế quản lý nội bộ của MobiFone để bảo đảm hoạt động kinh doanh và thực hiện nhiệm vụ công ích không trái với các quy định của pháp luật và nội dung của Điều lệ này.
- Chủ động ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả quản lý, kinh doanh và khả năng cạnh tranh.
- Xây dựng, ban hành và áp dụng các tiêu chuẩn, quy trình, định mức kinh tế kỹ thuật; quyết định thang, bảng lương, đơn giá tiền lương, nâng ngạch, chuyển ngạch lương, lựa chọn các hình thức trả lương, thưởng cho người lao động trên cơ sở đảm bảo hiệu quả kinh doanh của MobiFone, phù hợp với quy định của pháp luật.
- Tham gia hoạt động trong các tổ chức quốc tế về viễn thông, công nghệ thông tin theo quy định của pháp luật; đàm phán kinh doanh, giao dịch, hợp tác, liên doanh liên kết với các đối tác, khách hàng trong và ngoài nước; quyết định cử đại diện của MobiFone, cán bộ công nhân viên của MobiFone ra nước ngoài làm việc, công tác, học tập, tham quan, khảo sát.
- Nội dung nêu trên được NhanSu.vn biên soạn và chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế thông tin chính thức từ nhà tuyển dụng;
- Điều khoản được áp dụng (nếu có) có thể đã hết hiệu lực tại thời điểm bạn đang đọc. Quý khách vui lòng kiểm tra lại trước khi áp dụng;
- Mọi ý kiến thắc mắc về bản quyền, nội dung của bài viết vui lòng liên hệ qua địa chỉ email hotrophaply@nhansu.vn;