Khó khăn của nghề nhân sự: 6 sự thật khiến nhiều người bỏ nghề sau 1-2 năm

Có những vị trí đăng tuyển 2-3 tuần không có CV nào phù hợp, trong khi quản lý vẫn hỏi mỗi sáng: “Đã có người chưa?”.

Có những ứng viên đã đồng ý nhận việc, nhưng trước ngày đi làm lại nhắn: “Em nhận offer khác rồi”.

Những chuyện này trong nghề nhân sự không hiếm. Nhưng phải đến lúc trực tiếp xử lý, nhiều người mới nhận ra áp lực của công việc này không nằm ở quy trình, mà nằm ở con người.

Nhân sự xử lý hồ sơ tuyển dụng tại văn phòng (Hình từ Internet)

Nghề nhân sự có thực sự “nhẹ nhàng” như nhiều người nghĩ?

Nhìn từ bên ngoài, công việc này khá ổn định: làm văn phòng, không áp lực doanh số, môi trường giao tiếp nhiều. Nhưng thực tế, phần lớn thời gian không nằm ở tuyển dụng.

Một ngày làm việc của HR thường là:

- Nhân viên hỏi về lương, thưởng, nghỉ phép

- Quản lý cần tuyển gấp người cho team

- Có người xin nghỉ đột ngột, cần xử lý ngay

HR không chỉ tuyển người, mà còn là người nghe và xử lý gần như mọi vấn đề trong nội bộ công ty.

Có thể xem rõ hơn phạm vi công việc của chuyên viên nhân sự.

6 khó khăn thực tế của nghề nhân sự

Áp lực công việc của nhân sự khi xử lý nhiều đầu việc cùng lúc (Hình từ Internet)

1. Tuyển dụng nhưng không kiểm soát được kết quả

Có những vị trí:

- Đăng tin lâu không có CV phù hợp

- Có CV nhưng không đạt yêu cầu

- Ứng viên pass phỏng vấn nhưng lại không nhận việc

HR là người chịu trách nhiệm tuyển đủ người, nhưng lại không kiểm soát được việc ứng viên có đi làm hay không.

Có những trường hợp đã chốt xong offer, báo team chuẩn bị onboarding, nhưng trước ngày đi làm ứng viên lại từ chối. Khi đó, toàn bộ tiến độ tuyển dụng phải làm lại từ đầu.

Nếu chưa từng làm HR, rất dễ nghĩ đây chỉ là “xui”. Nhưng khi tình huống này lặp lại nhiều lần, áp lực không còn nằm ở việc tuyển người, mà là cảm giác không kiểm soát được công việc của chính mình.

2. Bị kẹp giữa sếp và nhân viên

Khi nhân viên không hài lòng về chính sách, họ tìm HR để hỏi. Nhưng khi HR phản hồi theo quy định của công ty, câu trả lời thường là “HR chỉ nói theo sếp” hoặc “HR có đứng về phía nhân viên đâu”.

Ở chiều ngược lại, khi tuyển không kịp người, quản lý sẽ hỏi ngay HR về tiến độ, dù nguyên nhân có thể đến từ mức lương hoặc yêu cầu chưa phù hợp với thị trường.

Không phải lúc nào HR cũng sai, nhưng gần như lúc nào cũng là người đứng giữa hai phía.

3. Áp lực deadline tuyển dụng lặp lại liên tục

Có những thời điểm:

- Team thiếu người

- Dự án đang chạy

- Cần tuyển gấp trong 1-2 tuần

Quản lý sẽ nhìn vào deadline và yêu cầu HR phải tuyển đủ người đúng thời gian. Nhưng thực tế, nguồn ứng viên không phải lúc nào cũng có sẵn để đáp ứng ngay.

Deadline tuyển dụng không phụ thuộc vào thị trường, mà phụ thuộc vào nhu cầu nội bộ. Và khi hai thứ này không khớp, áp lực sẽ dồn về phía HR.

4. Phải xử lý vấn đề của người khác mỗi ngày

Có những câu hỏi lặp lại:

- “Tại sao lương chưa về?”

- “Chính sách này có hợp lý không?”

- “Tôi muốn nghỉ việc thì làm thế nào?”

HR không phải là người đưa ra tất cả quyết định, nhưng lại là người phải đứng ra giải thích cho từng trường hợp. Có những vấn đề không thể giải quyết ngay, hoặc không thể trả lời theo cách nhân viên mong muốn. Nhưng người nhận phản hồi đầu tiên vẫn là HR.

Áp lực không nằm ở việc trả lời một câu hỏi, mà ở việc phải xử lý những vấn đề của người khác lặp lại mỗi ngày.

5. Làm nhiều nhưng khó thấy kết quả rõ ràng

Một deal tuyển dụng thành công không thể đo ngay bằng con số. Một nhân viên gắn bó lâu dài cũng không phải kết quả thấy ngay trong ngày.

Lâu dần, nhiều người cảm thấy:

- Làm nhiều nhưng không thấy “thành quả”

- Khó chứng minh giá trị công việc

Làm HR không có cảm giác “chốt đơn” như sales. Có những việc làm xong rồi, nhưng không có con số nào để chứng minh, cũng không ai nhắc đến. Chỉ khi có vấn đề xảy ra, HR mới được gọi tên. Và thường là lúc mọi thứ đã có vấn đề, không phải lúc mọi thứ đang ổn.

6. Thu nhập không tăng nhanh nếu đi sai hướng

Ở giai đoạn đầu, mức lương HR thường không cao. Có những người làm 2-3 năm nhưng thu nhập vẫn không thay đổi nhiều, vì công việc không khác so với lúc mới bắt đầu.

Nếu chỉ dừng lại ở các đầu việc cơ bản như đăng tin tuyển dụng, lọc CV hay xử lý hồ sơ, rất khó tạo ra giá trị đủ lớn để tăng lương.

Làm lâu sẽ nhận ra, không phải cứ làm lâu là thu nhập tăng, mà phải đi đúng hướng ngay từ đầu.

Tham khảo chi tiết: mức lương HR hiện nay.

Vì sao nhiều người bỏ nghề HR sau 1-2 năm?

Không phải vì họ không làm được. Mà sau một thời gian, nhiều người mới nhận ra áp lực của nghề nhân sự không nằm ở khối lượng công việc, mà nằm ở việc phải làm việc với con người mỗi ngày.

Có những vấn đề không có đáp án đúng sai rõ ràng. Có những tình huống dù xử lý đúng quy trình, nhưng vẫn khiến người khác không hài lòng.

Khó khăn của nghề này không nằm ở kỹ năng, mà ở việc có chịu được cảm giác đó trong thời gian dài hay không.

Dấu hiệu cho thấy không phù hợp với nghề nhân sự

Nếu gặp những điều dưới đây, nên cân nhắc lại:

- Cảm thấy mệt khi phải giải thích cùng một vấn đề cho nhiều người trong ngày

- Không thoải mái khi phải đứng giữa sếp và nhân viên trong các tình huống mâu thuẫn

- Dễ bị ảnh hưởng khi nhận phản hồi tiêu cực, dù không phải lúc nào cũng là người quyết định

- Muốn công việc có kết quả rõ ràng, làm xong là thấy ngay

Nghề nhân sự không chỉ là công việc, mà là việc xử lý con người mỗi ngày. Nếu những tình huống này khiến cảm thấy áp lực, rất dễ rơi vào trạng thái mệt mỏi sau một thời gian làm việc. Nếu chưa hình dung rõ, có thể xem chi tiết công việc của nhân viên hành chính nhân sự để hiểu rõ hơn áp lực thực tế của vị trí này.

Nếu vẫn muốn theo nghề HR, nên bắt đầu từ đâu?

Dù có nhiều khó khăn, đây vẫn là ngành có nhu cầu ổn định nếu đi đúng hướng.

Một số cách bắt đầu thực tế:

- Bắt đầu từ tuyển dụng hoặc HR Admin để hiểu quy trình

- Tập trung kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống

- Không chỉ làm hành chính, nên học thêm về tuyển dụng hoặc đào tạo

Có thể tham khảo thêm: Kỹ năng cần có của chuyên viên tuyển dụng.

Nếu đọc đến đây và thấy:

- Những áp lực trên là điều khó chấp nhận → nên cân nhắc lại

- Những điều này là bình thường → đây vẫn là một nghề có thể theo lâu dài

Nhu cầu tuyển dụng nhân sự luôn tồn tại ở nhiều doanh nghiệp. Có thể tham khảo các cơ hội hiện tại tại đây:

Xem các vị trí nhân sự đang tuyển dụng

Khó khăn của nghề nhân sự không nằm ở việc bắt đầu, mà nằm ở việc có đi được lâu dài hay không. Người hiểu rõ điều này từ đầu thường sẽ đi xa hơn, thay vì bỏ cuộc sau một thời gian ngắn.