Hiệu ứng hào quang, hiệu ứng sừng trong tuyển dụng nhân sự là gì? Có ảnh hưởng gì đến quyết định tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp?

Hiệu ứng hào quang, hiệu ứng sừng trong tuyển dụng nhân sự là gì? Có ảnh hưởng gì đến quyết định tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp?

Hiệu ứng hào quang xảy ra khi nhà tuyển dụng bị ấn tượng mạnh bởi một đặc điểm nổi bật tích cực nào đó của ứng viên, ví dụ: Ngoại hình sáng sủa, học vấn cao, nói chuyện tự tin... và từ đó đánh giá cao toàn bộ năng lực hoặc tính cách của ứng viên, dù chưa có đủ dữ liệu khách quan để xác định điều đó.

Ví dụ về hiệu ứng hào quanh: Một ứng viên có ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc chuyên nghiệp, nói chuyện lưu loát thì nhà tuyển dụng có thể vô thức cho rằng người này cũng sẽ chăm chỉ, trung thực, có năng lực, mặc dù chưa chứng minh được qua bài test hay phỏng vấn chuyên môn.

Hiệu ứng sừng xảy ra khi một đặc điểm tiêu cực nổi bật khiến nhà tuyển dụng có cái nhìn thiên lệch, đánh giá thấp toàn bộ khả năng của ứng viên. Hiệu ứng sừng có thể khiến doanh nghiệp loại bỏ những ứng viên có tiềm năng chỉ vì một chi tiết nhỏ, và điều đó đôi khi là một cái giá đắt cho sự chủ quan.

Ví dụ về hiệu ứng sừng: Nếu một ứng viên viết CV có vài lỗi chính tả, hoặc trả lời một câu phỏng vấn hơi ấp úng, nhà tuyển dụng có thể mặc định người này kém chuyên nghiệp, thiếu tư duy, dù thực tế họ có thể là người có năng lực thực chiến tốt.

Những ảnh hưởng đến quyết định tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp:

Cả hai hiệu ứng này đều có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng tuyển dụng nếu không được nhận diện và kiểm soát đúng cách. Sau đây là những ảnh hưởng đến quyết định tuyển dụng của nhân sự của doanh nghiệp như sau:

(1) Tuyển nhầm người 

Hiệu ứng hào quang hay hiệu ứng sừng sẽ quyết định việc quá ấn tượng bởi một đặc điểm nổi bật tốt hoặc xấu của ứng viên sẽ khiến nhà tuyển dụng không đánh giá toàn diện ứng viên, dẫn đến tuyển sai người hoặc từ chối sai người. Đây có thể được coi  là tổn thất vừa không có được nhân sự phù hợp, vừa bỏ lỡ người thực sự tài năng.

(2) Gây thiên vị và mất công bằng trong tuyển dụng

Những điểm nổi bật của hiệu ứng hào quang khiến quá trình tuyển dụng thiếu tính công bằng vì chỉ thấy một điểm mà đã đánh giá toàn diện, sẽ dễ khiến ứng viên cảm thấy bị đánh giá không khách quan từ đó có thể ảnh hưởng đến thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp, gây mất cân bằng trong tuyển dụng

(3) Tác động tiêu cực đến hiệu suất làm việc sau này

Thông qua hiệu ứng hào quang hoặc hiệu ứng sừng, vì nhìn một điểm mà đánh giá toàn mặt có thể dẫn đến tuyển dụng sai người từ đó khiến vị trí đó không được đảm nhiệm tốt, ảnh hưởng đến năng suất đội nhóm, làm gia tăng chi phí đào tạo, thử việc, sa thải hoặc tuyển lại. Về lâu dài, doanh nghiệp sẽ mất thời gian, tiền bạc và uy tín nội bộ không đáng có.

Hiệu ứng hào quang, hiệu ứng sừng trong tuyển dụng nhân sự là gì? Có ảnh hưởng gì đến quyết định tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp? (Hình từ Internet)

Doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự thông qua các cách nào?

Căn cứ Điều 11 Bộ luật Lao động 2019 quy định về tuyển dụng lao động, cụ thể như sau:

Tuyển dụng lao động

1. Người sử dụng lao động có quyền trực tiếp hoặc thông qua tổ chức dịch vụ việc làm, doanh nghiệp hoạt động cho thuê lại lao động để tuyển dụng lao động theo nhu cầu của người sử dụng lao động.

2. Người lao động không phải trả chi phí cho việc tuyển dụng lao động.

Như vậy, theo quy định trên thì doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự thông qua cách 3 cách sau đây:

-  Trực tiếp tuyển dụng.

-  Thông qua tổ chức dịch vụ việc làm.

-  Thông qua doanh nghiệp hoạt động cho thuê lại lao động.