Doanh‍ nghiệp‍ cần‍ lưu‍ ý‍ gì‍ khi‍ xây‍ dựng‍ lịch‍ làm‍ việc‍ xoay‍ ca‍ để‍ đảm‍ bảo‍ hiệu‍ suất‍ và‍ giữ‍ chân‍ nhân‍ sự?

Lịch‍ làm‍ việc‍ xoay‍ ca‍ là‍ gì‍ và‍ tại‍ sao‍ doanh‍ nghiệp‍ cần‍ áp‍ dụng‍ mô‍ hình‍ này‍ cho‍ nhân‍ viên?

Lịch‍ làm‍ việc‍ xoay‍ ca‍ là‍ gì‍? 

Lịch làm việc xoay ca là mô hình phân chia thời gian làm việc của nhân viên theo các ca khác nhau trong ngày. Ví dụ, ca sáng, ca chiều, ca tối và luân phiên thay đổi theo từng tuần hoặc từng ngày. Thay vì tất cả mọi người cùng làm việc 8 tiếng mỗi ngày từ 8h đến 17h, mô hình này cho phép nhóm nhân sự chia nhau ca trực để đảm bảo công việc được diễn ra liên tục và linh hoạt.

Mô hình làm việc xoay ca thường xuất hiện nhiều trong các ngành như bán lẻ, dịch vụ ăn uống, khách sạn, bệnh viện, nhà máy sản xuất hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng, là những nơi cần vận hành cả ngày hoặc theo khung giờ kéo dài. 

Tại sao doanh nghiệp cần áp dụng lịch làm việc xoay ca cho nhân viên?

Có nhiều lý do khiến các doanh nghiệp cần áp dụng mô hình làm việc xoay ca như: 

>> Đáp ứng nhu cầu vận hành liên tục

Đối với các ngành nghề có hoạt động liên tục 24/7, như sản xuất hoặc y tế, việc áp dụng lịch làm việc xoay ca là điều gần như bắt buộc. Nó giúp đảm bảo có đủ nhân sự ở các khung giờ cần thiết mà không làm nhân viên kiệt sức vì làm việc quá dài.

>> Tối ưu hóa nguồn lực và chi phí

Việc xây dựng lịch làm việc xoay ca một cách hợp lý giúp doanh nghiệp phân bổ nhân sự đúng thời điểm, đúng nhu cầu, tránh tình trạng thừa người lúc ít khách và thiếu người lúc cao điểm. 

>> Tạo sự linh hoạt cho nhân viên

Không phải ai cũng phù hợp với giờ hành chính. Một số nhân viên trẻ hoặc sinh viên bán thời gian có thể thích làm ca tối, trong khi người có gia đình lại chọn ca sáng.

Doanh‍ nghiệp‍ cần‍ lưu‍ ý‍ gì‍ khi‍ xây‍ dựng‍ lịch‍ làm‍ việc‍ xoay‍ ca‍ để‍ đảm‍ bảo‍ hiệu‍ suất‍ và‍ giữ‍ chân‍ nhân‍ sự?

Dù‍ mang‍ lại‍ nhiều‍ lợi‍ ích‍,‍ nhưng‍ nếu‍ doanh‍ nghiệp‍ không‍ chú‍ ý‍ đến‍ cách‍ xây‍ dựng‍ lịch‍ làm‍ việc‍ xoay‍ ca,‍ rất‍ dễ‍ gây‍ ra‍ tình‍ trạng‍ mệt‍ mỏi‍,‍ mất‍ cân‍ bằng‍ và‍ giảm‍ hiệu‍ suất‍ làm‍ việc‍ của nhân viên. 

Sau đây‍ là‍ một‍ số‍ lưu‍ ý‍ quan‍ trọng‍ mà‍ các‍ nhà‍ quản‍ lý‍ cần‍ ghi‍ nhớ khi xây‍ dựng‍ lịch‍ làm‍ việc‍ xoay‍ ca‍ hiệu quả cho nhân viên:

1. Xây dựng lịch làm việc xoay ca cần - Đảm bảo tính công bằng và minh bạch

Nhân viên rất nhạy cảm với việc phân ca thiếu công bằng. Ví dụ một người bị xếp liên tục ca tối, ca cuối tuần, trong khi người khác chỉ nhận ca dễ chịu. Vì thế, khi xây dựng lịch làm việc xoay ca, cần minh bạch trong cách phân bổ, có cơ chế hoán đổi linh hoạt, và nên lắng nghe phản hồi từ nhân viên.

2. Xây dựng lịch làm việc xoay ca cần - Ưu tiên sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên

Làm việc xoay ca kéo dài hoặc thay đổi ca liên tục trong thời gian ngắn dễ khiến nhân viên bị rối loạn đồng hồ sinh học, giảm hiệu suất và tăng nguy cơ mắc các vấn đề sức khỏe. Vì vậy, nên hạn chế việc chuyển đổi giữa ca đêm và ca sáng quá thường xuyên, đồng thời hỗ trợ các biện pháp cải thiện sức khỏe như nghỉ giữa ca, ăn uống đúng giờ.

3. Xây dựng lịch làm việc xoay ca cần - Ứng dụng công nghệ để quản lý lịch làm việc

Sử dụng phần mềm hoặc ứng dụng quản lý ca làm sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng lịch làm việc xoay ca dễ dàng hơn, giảm sai sót thủ công, và nhân viên cũng có thể chủ động theo dõi lịch ca của mình. Công nghệ cũng hỗ trợ trong việc hoán đổi ca, báo nghỉ, hoặc dự đoán nhu cầu nhân sự trong từng khung giờ.

4. Xây dựng lịch làm việc xoay ca cần - Tuân thủ quy định pháp luật về thời giờ làm việc và nghỉ ngơi

Theo quy định của Bộ luật Lao động, người sử dụng lao động cần bố trí thời gian nghỉ giữa các ca, nghỉ hằng tuần và không vượt quá số giờ làm việc tối đa. Nếu sắp xếp lịch làm việc thiếu khoa học, không đảm bảo quyền lợi nghỉ ngơi, doanh nghiệp có thể rơi vào tranh chấp lao động hoặc bị xử phạt.

Xem thêm >> Kỹ năng phối hợp trong công việc là gì và tại sao quan trọng?

Xem thêm >> Bling là gì? Bling là gì trong quản lý nhân sự? Top 7 kỹ năng quản lý nhân sự hiệu quả nhất dành cho người quản lý?

Xem thêm >> Làm thế nào để lập kế hoạch cho nhóm một cách hiệu quả và bền vững?

Doanh‍ nghiệp‍ cần‍ lưu‍ ý‍ gì‍ khi‍ xây‍ dựng‍ lịch‍ làm‍ việc‍ xoay‍ ca‍ để‍ đảm‍ bảo‍ hiệu‍ suất‍ và‍ giữ‍ chân‍ nhân‍ sự? (Hình từ internet)

Thời giờ làm việc bình thường trong một ca làm việc của người lao động được pháp luật quy định như thế nào?

Căn cứ theo Điều 105 Bộ luật Lao động 2019 quy định về thời giờ làm việc bình thường của người lao động cụ thể như sau: 

Thời giờ làm việc bình thường

1. Thời giờ làm việc bình thường không quá 08 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

2. Người sử dụng lao động có quyền quy định thời giờ làm việc theo ngày hoặc tuần nhưng phải thông báo cho người lao động biết; trường hợp theo tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

Nhà nước khuyến khích người sử dụng lao động thực hiện tuần làm việc 40 giờ đối với người lao động.

3. Người sử dụng lao động có trách nhiệm bảo đảm giới hạn thời gian làm việc tiếp xúc với yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại đúng theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia và pháp luật có liên quan.

Theo đó, thời giờ làm việc bình thường trong một ca không được vượt quá 8 giờ/ngày (đối với trường hợp áp dụng quy định theo ngày) hoặc không quá 10 giờ/ngày và không quá 48h/tuần (đối với trường hợp áp dụng theo tuần).

Ngoài ra, doanh nghiệp phải quy định rõ ràng các ca làm việc, bao gồm thời điểm bắt đầu và kết thúc từng ca trong nội quy lao động. Dựa trên các ca làm việc đã được quy định này, doanh nghiệp sẽ bố trí lịch làm việc cụ thể cho người lao động và thông báo trước để nhân viên có thể sắp xếp và thực hiện đúng kế hoạch.

Nhà nước cũng khuyến khích người sử dụng lao động thực hiện tuần làm việc 40 giờ đối với người lao động.