Phát hiện ứng viên gian dối khi phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần làm gì?

Dấu hiệu nhận biết ứng viên gian dối khi phỏng vấn là gì?

Nhận diện ứng viên không trung thực không đơn thuần dựa vào trực giác, mà cần dựa trên những dấu hiệu cụ thể sau: 

(1) Mâu thuẫn giữa thông tin trong hồ sơ và lời nói 

Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy ứng viên đang gian dối. Khi ứng viên trình bày các thông tin không trùng khớp với CV ví dụ như ngày tháng làm việc, chức danh, hoặc dự án đã tham gia. 

(2) Ứng viên trả lời vòng vo hoặc không liên quan 

Ứng viên gian dối thường có xu hướng nói vòng vo, tránh trả lời trực tiếp hoặc thay đổi chi tiết câu chuyện khi bị hỏi sâu. Họ thường có xu hướng nói chung chung hoặc đưa ra những câu trả lời có thể áp dụng cho nhiều tình huống khác nhau. 

(3) Ngôn ngữ cơ thể bất thường 

Người nói dối thường không kiểm soát tốt biểu cảm và cử chỉ của mình. Những biểu hiện như ánh mắt lảng tránh, đổ mồ hôi, nói lắp, gãi đầu,..đều có thể là phản xạ tự nhiên khi một người không nói thật. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng cần lưu ý rằng đây cũng có thể những dấu hiệu của sự lo lắng và căng thẳng khi họ tham gia phỏng vấn. Vì thế, nhà tuyển dụng cần kết hợp dấu hiệu và bối cảnh để nhận định và đánh giá đúng về ứng viên.

(4) Thiếu bằng chứng xác thực

Một số ứng viên liệt kê thành tích, kỹ năng hoặc dự án đã làm nhưng lại không thể cung cấp các bằng chứng liên quan chứng minh cho các thông tin này, ví dụ như đánh giá từ quản lý cũ hoặc thông tin người tham khảo. Đây là dấu hiệu quan trọng mà nhà tuyển dụng cần lưu ý để nhận biết ứng viên gian dối khi phỏng vấn.

Phát hiện ứng viên gian dối khi phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần làm gì?

Khi phát hiện ứng viên gian dối khi phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần xử lý một cách chuyên nghiệp, khách quan và công bằng, tránh vội vàng ra quyết định cảm tính. Dưới đây là những việc cụ thể nhà tuyển dụng nên làm: 

Bước 1: Nhà tuyển dụng cần giữ thái độ trung lập, không chất vấn ngay

Ứng viên gian dối có thể để lộ sơ hở trong lúc trả lời phỏng vấn. Tuy nhiên phản ứng cảm xúc hoặc chỉ trích trực tiếp ngay trong buổi phỏng vấn có thể khiến cuộc trò chuyện trở nên căng thẳng và khó kiểm soát. Thay vào đó nhà tuyển dụng có thể tiếp tục đặt câu hỏi kiểm tra thêm để quan sát phản ứng và thu thập thông tin đồng thời có thể ghi chú lại dấu hiệu nghi vấn đề xử lý sau buổi phỏng vấn một cách chính xác nhất. Việc này giúp giữ được hình ảnh chuyên nghiệp cho công ty và tránh kết luận vội vàng khi chưa đủ bằng chứng. 

Bước 2: Xác minh thông tin nghi ngờ sau phỏng vấn

Khi đã có dấu hiệu đáng ngờ, nhà tuyển dụng nên tiến hành kiểm chứng để có cơ sở rõ ràng trước khi đưa ra quyết định bằng các cách sau: Có thể gọi xác minh người tham chiếu nếu ứng viên cung cấp, đối chiếu các bằng cấp, chứng chỉ, dự án,.. với các nguồn chính thức.

Bước 3: Hành động sau phỏng vấn

Sau khi tiến hành các bước trên, nhà tuyển dụng cần thông báo cho ứng viên một cách lịch sự về kết quả phỏng vấn. Bên cạnh đó cần ghi lại thông tin và lưu trữ tất cả thông tin và bằng chứng liên quan đến hành vi gian dối của ứng viên. Điều này có thể hữu ích trong trường hợp có tranh chấp pháp lý hoặc khi cần tham khảo trong tương lai. Đặc biệt nhà tuyển dụng cũng cần xem xét lại quy trình tuyển dụng như đánh giá lại các phương pháp phỏng vấn, và kiểm tra thông tin để ngăn chặn gian dối trong tương lai.

Phát hiện ứng viên gian dối khi phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần làm gì? (Hình từ internet)

Doanh nghiệp có được thu bất kỳ khoản phí nào từ ứng viên khi tuyển dụng không?

Căn cứ  tại Điều 11 Bộ luật Lao động 2019 quy định về việc tuyển dụng lao động như sau:

Tuyển dụng lao động

1. Người sử dụng lao động có quyền trực tiếp hoặc thông qua tổ chức dịch vụ việc làm, doanh nghiệp hoạt động cho thuê lại lao động để tuyển dụng lao động theo nhu cầu của người sử dụng lao động.

2. Người lao động không phải trả chi phí cho việc tuyển dụng lao động.

Như vậy, theo quy định pháp luật hiện hành, người lao động không phải chi trả bất kỳ khoản phí nào liên quan đến quá trình tuyển dụng. Việc yêu cầu ứng viên đóng phí để được tham gia ứng tuyển, xét tuyển hay nhận việc là không đúng với quy định pháp luật về lao động và có thể bị xử phạt hành chính.