Best Seller là gì? Nhân viên Best Seller cần có những kỹ năng cơ bản gì?

Best Seller là gì? Nhân viên Best Seller cần có những kỹ năng cơ bản gì?

(1) Best Seller là gì?

Best seller là một thuật ngữ dùng để chỉ người bán hàng giỏi nhất, có doanh thu cao nhất và đóng góp nhiều nhất cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, cửa hàng hoặc đội ngũ bán hàng trong một lĩnh vực nào đó. Nhân viên có danh hiệu này thường là những người có kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng bán hàng vượt trội.

Best seller luôn là nhân viên dẫn đầu về doanh thu và hiệu suất bán hàng. Nhân viên best seller là những người giữ vai trò quan trọng trong việc đảm bảo doanh thu, thúc đẩy và truyền động lực cho người khác.

(2) Nhân viên Best Seller cần có những kỹ năng cơ bản gì?

Kỹ năng giao tiếp

Đây là một trong những kỹ năng không thể thiếu của một nhân viên best seller chuyên nghiệp. Cần biết lắng nghe nhu cầu của khách hàng, đưa ra tư vấn hợp lý và thuyết phục khách hàng một cách khéo léo, tinh tế.

Hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ

Best seller cần nắm rõ về sản phẩm, dịch vụ mình đang bán để có thể thuyết phục khách hàng đặt mua sản phẩm, dịch vụ. Việc hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ chẳng hạn như công dụng, cách sử dụng, lợi ích,... sẽ giúp nhân viên seller tư vấn chính xác, chi tiết hơn.

Kỹ năng đàm phán

Kỹ năng đàm phán sẽ giúp nhân viên best seller nhạy bén, nhanh nhẹn khi tư vấn cho khách hàng. Ngoài ra, kỹ năng này còn giúp họ có thể tạo dựng lòng tin với khách hàng một cách thuyết phục và ghi điểm trong mắt khách hàng hơn.

Kỹ năng chốt sale

Đây là giai đoạn quan trọng nhất của quá trình bán hàng. Khi nhận thấy thái độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ mà mình cung cấp hãy gợi ý một lý do hợp lý nhất để họ có thể mua sản phẩm ngay vào lúc đó. Hãy đề cập đến các ưu đãi hoặc khuyến mãi nếu chốt đơn vào hôm nay để khách hàng có thể cảm thấy không muốn bỏ lỡ.

Lưu ý: Best Seller là gì? Nhân viên Best Seller cần có những kỹ năng cơ bản gì? Chỉ mang tính chất tham khảo.

>>> Tài xế công nghệ là gì? Những kỹ năng cơ bản để trở thành tài xế công nghệ?

>>> Account là gì? Những kỹ năng cần có khi làm nghề Account marketing?

Best Seller là gì? Nhân viên Best Seller cần có những kỹ năng cơ bản gì? (Hình từ Internet)

Thời giờ làm việc bình thường của nhân viên Best Seller là bao lâu?

Căn cứ theo Điều 105 Bộ luật Lao động 2019 quy định về thời giờ làm việc bình thường như sau:

 Thời giờ làm việc bình thường

1. Thời giờ làm việc bình thường không quá 08 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

2. Người sử dụng lao động có quyền quy định thời giờ làm việc theo ngày hoặc tuần nhưng phải thông báo cho người lao động biết; trường hợp theo tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

Nhà nước khuyến khích người sử dụng lao động thực hiện tuần làm việc 40 giờ đối với người lao động.

3. Người sử dụng lao động có trách nhiệm bảo đảm giới hạn thời gian làm việc tiếp xúc với yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại đúng theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia và pháp luật có liên quan.

Như vậy, người lao động nói chung và nhân viên Best Seller nói riêng thì thời giờ làm việc bình thường là không quá 08 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

Người sử dụng lao động có quyền quy định thời giờ làm việc theo ngày hoặc tuần nhưng phải thông báo cho người lao động biết; trường hợp theo tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.

Nhà nước khuyến khích người sử dụng lao động thực hiện tuần làm việc 40 giờ đối với người lao động.