Đàm phán win win là gì? 7 cách đàm phán win win đạt thành công của nhà quản lý tài ba?

Đàm phán win win là gì? 

Đàm phán win win là một phương pháp đàm phán trong đó 2 bên đều đạt được lợi ích và cảm thấy hài lòng với kết quả cuối cùng. Khác với đàm phán win-lose nơi một bên thắng thì bên kia buộc phải chịu thiệt, đàm phán win win hướng tới giải pháp hài hòa, bền vững, giúp duy trì mối quan hệ lâu dài và hợp tác hiệu quả trong tương lại

Đặc điểm của đàm phán win win:

- Các‍ bên‍ cùng‍ nhau‍ tìm‍ hiểu‍ nhu‍ cầu,‍ lợi‍ ích‍ cốt‍ lõi‍ thay‍ vì‍ chỉ‍ giữ‍ quan‍ điểm‍ riêng.‍

- Mỗi‍ bên‍ đều‍ được‍ lắng‍ nghe‍ và‍ thể‍ hiện‍ quan‍ điểm của mình.‍

- Đàm‍ phán‍ win win‍ không‍ chỉ‍ chốt‍ được‍ thỏa‍ thuận,‍ mà‍ còn‍ giữ‍ mối‍ quan‍ hệ‍ tích‍ cực‍ về‍ sau.‍

Đàm phán win win là một tư duy đàm phán hiện đại, đặt biệt quan trọng trong quản lý doanh nghiệp, hợp tác với đối tác hoặc thậm trí trong giao tiếp nội bộ. Các nhà quản lý thường xuyên sử dụng phương pháp đàm phán này để tạo dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự hợp tác và tối ưu hiệu quả kinh doanh. Để có thể hiểu rõ cách đàm phán win win của các nhà quản lý sẽ tìm hiểu qua nội dung 7 cách đàm phán win win đạt thành công của nhà quản lý tài ba trong mục dưới đây.

7 cách đàm phán win win đạt thành công của nhà quản lý tài ba?

Cách 1: Luôn tập trung vào lợi ích

Thay vì cứ tập trung vào việc bảo vệ lợi ích cá nhân thì hãy đào sâu để hiểu lợi ích thực sự của hai bên cùng mong muốn. Khi hiểu được điều gì quan trọng với người đối diện, sẽ dễ dàng tìm ra giải pháp đáp ứng nhu cầu của cả đôi bên.

Ví dụ: Khi đàm phán lương, ứng viên muốn tăng thu nhập, còn công ty muốn giữ ngân sách thì với đàm phán win win của nhà quản lý có thể đề ra là thưởng theo hiệu suất hoặc phúc lợi đi kèm.

Cách 2: Luôn chuẩn bị kỹ càng trước khi bước vào bàn đàm phán

Một nhà quản lý giỏi không bao giờ đàm phán theo cảm tính, họ sẽ nghiên cứu kỹ các thông tin liên quan: Đối tác là ai, điểm mạnh và yếu của mình là gì, những phương án thay thế ra sao… Chuẩn bị tốt sẽ giúp kiểm soát tình hình và điều chỉnh chiến lược linh hoạt hơn, từ đó có thể điều chỉnh được hướng đi mình mong muốn trong cuộc đàm phán.

Cách 3: Luôn tạo dựng sự tin tưởng

Không có đàm phán win win nếu không có niềm tin, thế nên một nhà quản lý tài ba sẽ xây dựng lòng tin thông qua thái độ cởi mở, minh bạch và tôn trọng người đối diện, sẽ không ép buộc, không thao túng, mà hướng tới sự thấu hiểu và cộng tác, tao ra được niềm tin cũng giống như đạt được 50% mục đích trong đàm phán.

Cách 4: Luôn lắng nghe và đặt câu hỏi thông minh

Lắng nghe không chỉ là im lặng nghe đối phương nói, mà là chủ động hiểu cảm xúc và nhu cầu của đối phương. Kèm theo đó, nhà quản lý tài ba sử dụng câu hỏi mở để gợi mở thêm thông tin, tạo ra không gian đối thoại chân thành và xây dựng được giải pháp chung.

Cách 5: Luôn linh hoạt nhưng giữ vững nguyên tắc

Trong đàm phán win win, có thể nhường nhịn một số điểm nhỏ, nhưng không bao giờ đánh đổi các nguyên tắc cốt lõi. Nhà quản lý giỏi phải biết kiên định nhưng vẫn mềm dẻo, biết giới hạn của mình ở đâu, và điều gì là không thể thỏa hiệp. Đây có thể được coi là một chiến lược cốt lõi trong đàm phán.

Cách 6: Luôn tìm kiếm giải pháp sáng tạo

Một sai lầm phổ biến là chia đôi lợi ích, điều này không phải lúc nào cũng công bằng. Thay vào đó, nhà quản lý tài ba luôn tìm cách tạo ra giải pháp mới, nơi mỗi bên nhận được điều họ thực sự cần mà không phải chịu bất lợi quá nhiều.

Ví dụ: Thay vì giảm giá để chiều khách, doanh nghiệp có thể tăng giá trị dịch vụ đi kèm (bảo hành, chăm sóc, quà tặng…).

Cách 7: Thỏa thuận rõ ràng và đảm bảo thực hiện

Sau khi thực hiện đàm phán thành công và đạt được sự đồng thuận của cả hai bên, hãy ghi nhận kết quả bằng văn bản hoặc cam kết cụ thể. Đảm bảo rằng cả hai bên đều hiểu và thực hiện đúng những gì đã thỏa thuận, đây có thể là bước quan trọng xây dựng mối quan hệ lâu dài với đối tác đàm phán.

Đàm phán win win là gì? 7 cách đàm phán win win đạt thành công của nhà quản lý tài ba? (Hình từ Internet)

Theo quy định của pháp luật người sử dụng lao động sẽ có những quyền gì?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 6 Bộ luật Lao động 2019 quy định về quyền của người sử dụng lao động bao gồm như sau:

-  Tuyển dụng, bố trí, quản lý, điều hành, giám sát lao động; khen thưởng và xử lý vi phạm kỷ luật lao động;

-  Thành lập, gia nhập, hoạt động trong tổ chức đại diện người sử dụng lao động, tổ chức nghề nghiệp và tổ chức khác theo quy định của pháp luật;

-  Yêu cầu tổ chức đại diện người lao động thương lượng với mục đích ký kết thỏa ước lao động tập thể; tham gia giải quyết tranh chấp lao động, đình công; đối thoại, trao đổi với tổ chức đại diện người lao động về các vấn đề trong quan hệ lao động, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần của người lao động;

-  Đóng cửa tạm thời nơi làm việc;

-  Các quyền khác theo quy định của pháp luật.