Onboarding là gì? Onboarding thành công để nhân viên mới có khởi đầu thuận lợi và hòa nhập nhanh chóng?

Onboarding là gì?

Onboarding là gì? Có thể hiểu là quá trình đưa người mới vào làm việc, giúp họ thích nghi và hòa nhập với môi trường công việc mới. Bao gồm một loạt các hoạt động và thông tin được cung cấp cho nhân viên mới để giúp họ hiểu về công ty, văn hóa tổ chức, giá trị, nhiệm vụ công việc, các quy trình liên quan.

Onboarding thành công để nhân viên mới có khởi đầu thuận lợi và hòa nhập nhanh chóng?

Onboarding thành công là gì? Là một quá trình hỗ trợ nhân viên mới giới thiệu tốt và làm quen với môi trường làm việc một cách hoàn hảo. Nó không chỉ dừng lại ở việc hoàn tất các thủ tục giấy tờ mà còn bao gồm việc cung cấp thông tin cần thiết, giới thiệu về văn hóa công ty, kết nối với đồng nghiệp và tạo điều kiện để nhân viên mới làm quen với công việc.

Onboarding thành công chính là chìa khóa để xây dựng đội ngũ nhân viên gắn bó và năng suất ngay từ những ngày đầu tiên. Để nhân viên mới có thể khởi đầu thuận lợi và hòa nhập nhanh chóng và ấn tượng tốt có thể tập trung vào những yếu tố sau:

1. Trước ngày làm việc đầu tiên

- Gửi thư chào mừng ấm áp: thể hiện sự chào đón và háo hức khi nhân viên mới gia nhập công ty.

- Cung cấp thông tin cần thiết: gửi trước các tài liệu quan trọng như sơ đồ, nội quy công ty, thông tin liên hệ của đồng nghiệp, quản lý, hướng dẫn đi lại (nếu cần).

- Chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ: đảm bảo rằng bàn làm việc, máy tính, điện thoại và các công cụ cần thiết khác đã được thiết lập và hoạt động tốt.

- Phân công người hướng dẫn: chọn một nhân viên có kinh nghiệm, nhiệt tình để hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho nhân viên mới.

- Lên lịch trình chi tiết cho tuần đầu tiên: thông báo trước cho nhân viên mới về các buổi gặp gỡ, giới thiệu, đào tạo,..

2. Ngày làm việc đầu tiên

- Chào đón nồng nhiệt: dành thời gian chào hỏi, giới thiệu nhân viên mới với các thành viên trong nhóm và các phòng ban liên quan để mọi người có thể làm quen với nhau.

- Giới thiệu về công ty: chia sẻ về lịch sử, văn hóa, giá trị cốt lõi và tầm nhìn của công ty một cách hấp dẫn.

- Nói về các thông tin quan trọng: nhắc lại các nội quy, quy trình làm việc cơ bản và giải đáp mọi thắc mắc ban đầu để rõ ràng mọi việc.

- Hướng dẫn về các công cụ và cơ sở vật chất: đảm bảo nhân viên mới biết cách sử dụng các phần mềm, ứng dụng, hệ thống thông tin cần thiết cho công việc và các cơ sở vật chất tại công ty.

- Bữa tiệc chào mừng: tổ chức một buổi ăn trưa nhỏ ngay ngày đầu nhận việc một cách thân mật để nhân viên mới có cơ hội giao lưu và làm quen với đồng nghiệp, kích thích tinh thần cởi mở.

3. Trong tuần và tháng đầu tiên

- Các buổi gặp gỡ thường xuyên: người quản lý và người hướng dẫn nên có các buổi trò chuyện riêng với nhân viên mới để lắng nghe, hỗ trợ và giải đáp các vấn đề phát sinh, nhưng không nên tạo áp lực cho nhân viên mới.

- Đào tạo bài bản: cung cấp các khóa đào tạo cần thiết về kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và quy trình làm việc cụ thể của vị trí.

- Giới thiệu sâu hơn về các phòng ban và đồng nghiệp: tạo cơ hội để nhân viên mới gặp gỡ và hiểu rõ hơn về vai trò của các bộ phận khác nhau trong công ty.

- Giao nhiệm vụ vừa phải: bắt đầu với những công việc đơn giản, sau đó mới tăng dần độ khó để nhân viên mới có cơ hội thể hiện năng lực và làm quen với công việc thực tế.

- Tổ chức các hoạt động team-building: tạo cơ hội giao lưu, gắn kết giữa nhân viên mới và các thành viên trong nhóm.

4. Sau giai đoạn onboarding

- Tiếp tục hỗ trợ và phát triển: đảm bảo nhân viên mới luôn cảm thấy được hỗ trợ và có cơ hội phát triển bản thân trong công ty, không gây ra tình trạng phân biệt đối xử với nhau.

- Thu thập phản hồi về quy trình onboarding: lắng nghe ý kiến của nhân viên mới để cải thiện quy trình onboarding cho các đợt tuyển dụng sau.

Tóm lại, hiểu rõ onboarding là gì và xây dựng đúng quy trình onboarding thành công không chỉ giúp nhân viên mới nhanh chóng làm quen với công việc và văn hóa công ty mà còn tạo dựng sự gắn bó lâu dài, tăng cường hiệu suất làm việc và giảm tỷ lệ nghỉ việc trong giai đoạn đầu. Đây là một khoản đầu tư xứng đáng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Onboarding là gì? Onboarding thành công để nhân viên mới có khởi đầu thuận lợi và hòa nhập nhanh chóng? (Hình từ Internet)

Quy định về nghĩa vụ của người sử dụng lao động như thế nào ngoài việc giúp người lao động làm quen với môi trường mới?

Theo khoản 2 Điều 6 Bộ luật Lao động 2019 quy định về nghĩa vụ của người sử dụng lao động như sau:

-  Thực hiện hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể và thỏa thuận hợp pháp khác; tôn trọng danh dự, nhân phẩm của người lao động.

-  Thiết lập cơ chế và thực hiện đối thoại, trao đổi với người lao động và tổ chức đại diện người lao động; thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở tại nơi làm việc.

-  Đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nhằm duy trì, chuyển đổi nghề nghiệp, việc làm cho người lao động.

-  Thực hiện quy định của pháp luật về lao động, việc làm, giáo dục nghề nghiệp, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và an toàn, vệ sinh lao động; xây dựng và thực hiện các giải pháp phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc.

-  Tham gia phát triển tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia, đánh giá, công nhận kỹ năng nghề cho người lao động.

Do đó, ngoài việc giúp người mới làm quen với môi trường làm việc với để có thể nhanh chóng hòa nhập với mọi người thì người sử dụng lao động còn có nghĩa vụ phải thực hiện đúng quy định tại nội dung trên, là một chuỗi trách nhiệm của người lao động trong suốt các quá trình làm việc của người lao động.