Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân Viên CSKH Dịch Vụ Bảo Hành Laptop
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Điều phối kỹ thuật viên xử lý các yêu cầu theo đúng quy trình và thời gian cam kết.
- Kiểm tra tình trạng hàng hóa, linh kiện trước – sau sửa chữa trên phần mềm; theo dõi tiến độ và cập nhật thông tin cho khách hàng.
- Quản lý dữ liệu bảo hành, lịch sử sửa chữa trên hệ thống.
- Phối hợp với bộ phận nhập hàng/đối tác để đặt linh kiện khi cần.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, thời gian phản hồi và sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm trong lĩnh vực điều phối, dịch vụ khách hàng, hoặc ngành liên quan đến kỹ thuật/IT.
- Tốt nghiệp Đại học Kinh tế hoặc các chuyên ngành phù hợp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh.
- Biết sử dụng máy tính văn phòng, ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, khả năng phối hợp tốt giữa các bộ phận.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
- Hỗ trợ đào tạo về quy trình và sản phẩm.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Làm việc theo giờ hành chính Ca 1: 8h-12h | 13h30-17h30
Địa điểm làm việc
- 143 Hàm Nghi, Phường Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 28 Lê Trọng Tấn, Tổ 47, Phường An Khê, TP Đà Nẵng |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Một thành viên Thanh Hương Technology |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 28 Lê Trọng Tấn, Tổ 47, Phường An Khê, TP Đà Nẵng |
| Ngày đăng tuyển: | 19/01/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | 23 - 35 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
