8 cách ứng xử chuyên nghiệp trong môi trường công sở?

8 cách ứng xử chuyên nghiệp trong môi trường công sở?

Môi trường công sở không chỉ là nơi để bạn thể hiện năng lực chuyên môn, mà còn là nơi thể hiện bản lĩnh, thái độ và kỹ năng ứng xử trong công việc. Ứng xử chuyên nghiệp giúp bạn tạo dựng được hình ảnh tốt đẹp trong mắt đồng nghiệp, cấp trên và mở ra nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp. Sau đây là 8 bí quyết ứng xử chuyên nghiệp tùy đơn giản nhưng vô cùng quan trọng để duy trì và xây dựng một môi trường làm việc văn minh, hiệu quả.

(1) Luôn đúng giờ – thể hiện sự chuyên nghiệp cơ bản

Đúng giờ là một trong những tiêu chuẩn cơ bản nhưng vô cùng quan trọng trong công sở. Việc đến muộn dù chỉ vài phút có thể gây ảnh hưởng đến người khác và thể hiện sự thiếu tôn trọng với tập thể. Không chỉ đi làm đúng giờ, bạn cũng cần đảm bảo đúng hạn khi tham gia họp, gửi báo cáo, hoàn thành nhiệm vụ… Trong trường hợp bất khả kháng, hãy chủ động thông báo sớm và xin lỗi nếu gây ảnh hưởng. Một người ứng xử chuyên nghiệp là một người luôn đúng giờ vì có thể được đánh giá là có trách nhiệm, đáng tin cậy và chuyên nghiệp.

(2) Ăn mặc phù hợp – xây dựng hình ảnh chỉn chu

Ngoại hình không quyết định năng lực, nhưng lại là ấn tượng đầu tiên người khác nhìn thấy ở bạn. Một bộ trang phục phù hợp với văn hóa công ty, gọn gàng và lịch sự sẽ giúp bạn ghi điểm ngay cả khi chưa bắt đầu nói chuyện. Không nhất thiết phải quá sang trọng, nhưng quần áo nên sạch sẽ, là phẳng và kín đáo, đặc biệt trong các cuộc họp hoặc gặp gỡ khách hàng. Ngoài ra, đừng quên tìm hiểu về quy định ăn mặc nếu công ty có “dresscode” riêng.

(3) Giao tiếp khéo léo – nền tảng của mọi mối quan hệ

Cách bạn nói chuyện, đặt câu hỏi hay phản hồi lại lời góp ý đều phản ánh trình độ giao tiếp và khả năng kiểm soát cảm xúc của bạn. Trong môi trường công sở, hãy giữ giọng nói nhẹ nhàng, tôn trọng người đối diện và tránh ngắt lời khi người khác đang phát biểu. Đặc biệt, hạn chế nói xấu đồng nghiệp, không lan truyền tin đồn và luôn giữ thái độ tích cực trong giao tiếp. Một người ứng xử chuyên nghiệp, giao tiếp tốt sẽ dễ dàng xây dựng mối quan hệ và được mọi người quý mến.

(4) Biết nói “Cảm ơn” và “Xin lỗi” đúng lúc

Dù là đồng nghiệp ngang hàng hay cấp dưới, bạn cũng nên thể hiện sự biết ơn và tôn trọng qua những lời cảm ơn chân thành. Ngược lại, nếu bạn phạm sai lầm – dù lớn hay nhỏ – đừng ngần ngại nói “xin lỗi”. Những câu nói tưởng chừng đơn giản lại là thước đo EQ (trí tuệ cảm xúc) của một người. Người có thể “cảm ơn” và “xin lỗi” đúng lúc luôn thể hiện được sự khiêm tốn và trưởng thành trong cách cư xử tạo một môi trường làm việc văn minh.

(5) Tránh xa “drama” công sở

Ở bất kỳ môi trường làm việc nào cũng tồn tại những cuộc nói chuyện phiếm, tin đồn hoặc xung đột giữa các nhóm nhỏ. Việc tham gia vào những cuộc trò chuyện này không chỉ làm giảm uy tín của bạn, mà còn có thể khiến bạn vướng vào rắc rối không đáng có. Giữ thái độ trung lập, tôn trọng mọi người và chỉ tập trung vào công việc là cách tốt nhất để bảo vệ chính bạn và duy trì một hình ảnh chuyên nghiệp.

(6) Sẵn sàng học hỏi – không ngại thừa nhận thiếu sót

Không ai hoàn hảo ngay từ đầu. Trong công việc, nếu bạn chưa biết cách làm, hãy chủ động hỏi hoặc xin hướng dẫn thay vì làm sai rồi giấu giếm. Người có tinh thần cầu thị luôn được cấp trên và đồng nghiệp đánh giá cao. Hơn nữa, hãy biết tiếp nhận phản hồi (feedback) một cách tích cực và xem đó là cơ hội để hoàn thiện bản thân. Sự trưởng thành trong công việc đến từ chính tinh thần học hỏi không ngừng này.

(7) Tôn trọng không gian và thời gian của người khác

Môi trường công sở là nơi có sự riêng tư nhất định, đặc biệt với những người đang làm việc tập trung hoặc trong phòng riêng. Trước khi bước vào không gian của người khác, hãy gõ cửa hoặc nhắn tin trước, không nói chuyện quá to, hạn chế gọi điện thoại cá nhân dài dòng trong giờ làm. Chỉ một hành động nhỏ, tinh tế như vậy cũng đủ để người khác cảm thấy bạn là một người lịch sự và văn minh.

(8) Luôn giữ tinh thần tích cực và hợp tác

Thay vì than phiền hoặc đổ lỗi, hãy giữ thái độ tích cực và tìm cách cải thiện vấn đề. Trong công việc nhóm, bạn nên sẵn sàng chia sẻ thông tin, hỗ trợ đồng đội và cùng nhau hướng đến mục tiêu chung. Một người ứng xử chuyên nghiệp có tinh thần hợp tác và thái độ tích cực không chỉ khiến bạn được yêu quý mà còn tạo nên một tập thể gắn kết, hiệu quả và thành công lâu dài.

8 cách ứng xử chuyên nghiệp trong môi trường công sở? (Hình từ Internet)

Người lao động có những quyền hạn gì trong công việc?

Căn cứ vào khoản 1 Điều 5 Bộ luật lao động 2019 thì người lao động có những quyền hạn như sau:

- Làm việc; tự do lựa chọn việc làm, nơi làm việc, nghề nghiệp, học nghề, nâng cao trình độ nghề nghiệp; không bị phân biệt đối xử, cưỡng bức lao động, quấy rối tình dục tại nơi làm việc;

- Hưởng lương phù hợp với trình độ, kỹ năng nghề trên cơ sở thỏa thuận với người sử dụng lao động; được bảo hộ lao động, làm việc trong điều kiện bảo đảm về an toàn, vệ sinh lao động; nghỉ theo chế độ, nghỉ hằng năm có hưởng lương và được hưởng phúc lợi tập thể;

- Thành lập, gia nhập, hoạt động trong tổ chức đại diện người lao động, tổ chức nghề nghiệp và tổ chức khác theo quy định của pháp luật; yêu cầu và tham gia đối thoại, thực hiện quy chế dân chủ, thương lượng tập thể với người sử dụng lao động và được tham vấn tại nơi làm việc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của mình; tham gia quản lý theo nội quy của người sử dụng lao động;

- Từ chối làm việc nếu có nguy cơ rõ ràng đe dọa trực tiếp đến tính mạng, sức khỏe trong quá trình thực hiện công việc;

- Đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động;

- Đình công;

- Các quyền khác theo quy định của pháp luật.