Những kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng ứng viên hiệu quả HR không thể thiếu?

Những kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng ứng viên hiệu quả HR không thể thiếu?

Phỏng‍ vấn‍ chính là‍ bước‍ quan‍ trọng‍ để‍ có thể đánh‍ giá‍ năng lực của ứng‍ viên‍ một‍ cách‍ toàn‍ diện nhất trong quá trình tuyển dụng nhân sự. Từ kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và khả năng hòa nhập với văn hóa của công ty.‍ Do‍ đó,‍ cuộc‍ phỏng‍ vấn‍ đạt hiệu‍ quả tối đa,‍ nhân‍ sự‍ (HR)‍ cần‍ có các kỹ‍ năng‍ quan‍ trọng.‍ Dưới đây là một số kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng cho HR.

- Kỹ‍ năng‍ chuẩn‍ bị‍ trước‍ phỏng‍ vấn

Để một‍ cuộc‍ phỏng‍ vấn‍ có thể đạt được hiệu‍ quả‍, cần chuẩn‍ bị‍ kỹ‍ lưỡng.‍ HR‍ phải nắm‍ rõ những tiêu‍ chí‍ tuyển‍ dụng‍, mô‍ tả‍ công‍ việc ở vị trí đó và‍ những yêu‍ cầu‍ khác từ‍ phía‍ quản‍ lý‍ chuyên‍ môn.‍ Bên cạnh đó, HR cần‍ nghiên‍ cứu‍ kỹ‍ hồ‍ sơ‍ của các ứng‍ viên,‍ để‍ thấy được những điểm nổi bật, đồng thời khai thác những vấn đề còn thắc mắc ở ứng viên trong quá trình phỏng vấn.‍

- Kỹ‍ năng‍ giao‍ tiếp‍ và‍ xây‍ dựng‍ thiện‍ cảm

Trong quá trình phỏng vấn ngoài việc đặc câu hỏi cũng cần sự tương tác qua lại giữa HR và ứng viên.‍ HR‍ cần‍ có‍ những kỹ‍ năng‍ giao‍ tiếp‍ một cách khéo‍ léo,‍ tinh tế, để tạo‍ ra bầu không‍ khí‍ thân‍ thiện‍, gần gũi giúp‍ ứng‍ viên‍ cảm‍ thấy‍ thoải‍ mái,‍ từ‍ đó‍ thể‍ hiện‍ bản thân tốt‍ hơn.‍ Đồng thời, xây dựng một môi‍ trường‍ tích‍ cực góp‍ phần‍ nâng‍ cao‍ hình‍ ảnh‍ đẹp của doanh‍ nghiệp‍ trong‍ mắt‍ ứng‍ viên.‍

- Kỹ‍ năng‍ đặt‍ câu‍ hỏi‍ thông‍ minh

Kỹ năng đặt câu‍ hỏi‍ thông minh cũng chính là‍ nghệ‍ thuật‍ giúp‍ khai‍ thác‍ thông‍ tin‍ một cách chính‍ xác‍ từ‍ ứng‍ viên.‍ Khi đặt câu hỏi, HR‍ nên kết‍ hợp‍ giữa‍ những câu‍ hỏi‍ mở‍ và‍ câu‍ hỏi‍ tình‍ huống‍ để‍ có thể đánh‍ giá‍ tư duy logic của nhân viên, cũng như sự linh hoạt của ứng viên trong từng vấn đề.

- Kỹ‍ năng‍ lắng‍ nghe‍ và‍ quan‍ sát‍ phi‍ ngôn‍ ngữ

Trong quá trình tuyển dụng nhân sự, HR cần‍ có‍ khả‍ năng‍ lắng‍ nghe‍,‍ đồng thời ghi‍ nhận‍ những nội‍ dung‍ mà ứng viên diễn đạt. Sau đó, thể hiện bằng ánh‍ mắt,‍ cử‍ chỉ,‍ giọng‍ điệu của mình, thông qua những‍ chi‍ tiết‍ nhỏ‍ này‍ có‍ thể‍ thấy nhiều‍ điều‍ về‍ tính‍ cách hoặc‍ độ‍ trung‍ thực‍ của‍ ứng‍ viên khi phỏng vấn.‍

- Kỹ‍ năng‍ đánh‍ giá‍ và‍ ra‍ quyết‍ định

Sau‍ buổi phỏng‍ vấn,‍ HR‍ cần‍ phải tổng‍ hợp‍ lại và‍ đánh‍ giá‍ những yếu‍ tố như kỹ‍ năng‍ chuyên‍ môn,‍ mức độ phù‍ hợp‍ với‍ vị‍ trí‍ và thái độ làm việc.‍ Để đảm bảo tính công bằng và hiệu quả, trước khi đưa ra quyết định tuyển dụng cần phải đánh giá ứng viên qua nhiều tiêu chí khác nhau.‍

- Kỹ‍ năng‍ phản‍ hồi‍ chuyên‍ nghiệp

Đưa ra phản‍ hồi‍ sau‍ phỏng‍ vấn, đây chính là kỹ‍ năng‍ giúp‍ xây‍ dựng‍ thương‍ hiệu‍ tuyển‍ dụng‍ tích cực.‍ Hãy đưa ra phản hồi cụ thể cho ứng viên, dù họ có được nhận hay không. Thông qua những phản hồi trên cũng giúp xây dựng hình ảnh đẹp và chuyên nghiệp trong mắt ứng viên.

Có thể thấy, việc trang bị những kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng trên có thể giúp HR tuyển‍ đúng‍ người,‍ đúng‍ việc và đồng thời góp‍ phần‍ xây‍ dựng‍ văn‍ hóa‍ doanh‍ nghiệp‍ lành‍ mạnh‍ và‍ phát triển.‍

Những kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng ứng viên hiệu quả HR không thể thiếu? (Hình từ Internet)

HR tuyển dụng nhân sự không hiệu quả có thể bị sa thải hay không?

Căn cứ Điều 125 Bộ luật Lao động 2019 có quy định hình thức xử lý kỷ luật sa thải được người sử dụng lao động áp dụng trong trường hợp sau đây:

1. Người lao động có hành vi trộm cắp, tham ô, đánh bạc, cố ý gây thương tích, sử dụng ma túy tại nơi làm việc;

2. Người lao động có hành vi tiết lộ bí mật kinh doanh, bí mật công nghệ, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người sử dụng lao động, có hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng hoặc đe dọa gây thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng về tài sản, lợi ích của người sử dụng lao động hoặc quấy rối tình dục tại nơi làm việc được quy định trong nội quy lao động;

3. Người lao động bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương hoặc cách chức mà tái phạm trong thời gian chưa xóa kỷ luật. Tái phạm là trường hợp người lao động lặp lại hành vi vi phạm đã bị xử lý kỷ luật mà chưa được xóa kỷ luật theo quy định tại Điều 126 của Bộ luật này;

4. Người lao động tự ý bỏ việc 05 ngày cộng dồn trong thời hạn 30 ngày hoặc 20 ngày cộng dồn trong thời hạn 365 ngày tính từ ngày đầu tiên tự ý bỏ việc mà không có lý do chính đáng.

Trường hợp được coi là có lý do chính đáng bao gồm thiên tai, hỏa hoạn, bản thân, thân nhân bị ốm có xác nhận của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền và trường hợp khác được quy định trong nội quy lao động.

Theo đó, HR tuyển dụng nhân sự không hiệu quả thì chưa có đủ cơ sở để sa thải theo quy định nêu trên.