Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng
Mô tả công việc
1. Thực hiện kinh doanh Online của HỆ THỐNG ĐỆM XINH LUXURY
- Xây dựng kế hoạch theo từng năm
- Phân bổ kế hoạch theo quý, tháng, cá nhân
- Điều chỉnh kế hoạch theo thực tế
- Điều chỉnh đề xuất chương trình kinh doanh theo thực tế
- Triển khai bán hàng online theo quy trình
- Kiểm tra, giám sát chất lượng tư vấn
- Kiểm tra, giám sát hoạt động giao hàng và công nợ đơn hàng
- Kiểm tra, giám sát chăm sóc khách hàng
- Kiểm tra, giám sát chất lượng quảng cáo
- Báo cáo Kết quả kinh doanh
- Báo cáo khách hàng
- Báo cáo tiến độ chăm khách
- Nghiên cứu thị trường: Đổi thủ, thị phần, khách hàng, sản phẩm, chương trình, xu hướng
- Báo cáo kết quả nghiên cứu thị trường theo tháng
2. PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
- Lập kế hoạch phân bổ nguồn khách hàng
- Triển khai theo chỉ tiêu phân bổ nguồn khách hàng: Khách cũ, khách mới và khách marketing đưa về.
- Xác định thị trường mục tiêu
- Xác định tệp khách hàng tiềm năng
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng: Sở thích, mối quan tâm…
- Thực hiện tìm kiếm khách hàng mới: Hoạt động marketing, telesale, data chung cư…
- Thực hiện tư vấn bán hàng theo quy trình
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ để phát triển khách mới thông qua nguồn giới thiệu
- Báo cáo kết quả nguồn khách hàng
3. PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ
- Phối hợp cùng HCNS tuyển dụng
- Đánh giá, đạo tạo và phát triển nhân viên
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm làm trưởng/phó phòng kinh doanh online các đơn vị bán lẻ > 2 năm
- Có khả năng lập kế hoạch kinh doanh
- Tổ chức thực hiện kinh doanh
- Tạo nguồn
- Nhanh nhẹ, thích ứng nhanh
Quyền lợi/Phúc lợi
- Chế độ thu nhập từ 20.000.000 đến 30.000.000 VNĐ
- Đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước
- Là nơi phát huy khả năng sáng tạo, mong muốn được thể hiện, được tạo giá trị
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Nhà số 1, ngõ 401 đường Nguyễn Khang, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Quảng cáo và Nội thất Hùng Sơn |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Nhà số 1, ngõ 401 đường Nguyễn Khang, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 29/08/2023 |
| Cấp bậc: | Trưởng nhóm/Giám sát |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
