Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và kiểm tra thông tin đơn hàng từ khách hàng hoặc bộ phận Kinh doanh.
- Tạo đơn, cập nhật đầy đủ thông tin lô hàng và theo dõi tiến độ xử lý trên hệ thống.
- Gửi báo giá theo bảng giá và chính sách đã được Công ty phê duyệt.
- Chủ động thông báo cho khách hàng về lịch lấy hàng, tình trạng vận chuyển, giao hàng và các phát sinh liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận Kho, Pick-up, Xuất nhập khẩu và đối tác giao nhận để bảo đảm đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
- Tiếp nhận phản hồi, xử lý các vấn đề thông thường trong quá trình thực hiện đơn hàng; chuyển các khiếu nại phức tạp đến bộ phận chuyên trách.Theo dõi các khoản thu hộ, chi hộ, công nợ và phối hợp với Kế toán đối chiếu, nhắc thanh toán.
- Lưu trữ chứng từ, hình ảnh và thông tin liên quan đến từng đơn hàng.
- Thực hiện báo cáo đơn hàng, công nợ và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên; ưu tiên chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực logistics là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có khả năng phối hợp nhiều bộ phận và xử lý tình huống phát sinh.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng; Tiếng Anh giao tiếp
- Có khả năng theo dõi số liệu, công nợ và quản lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
- Quyền lợi khác:
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN… theo Luật lao động.
- 12 ngày phép/năm.
- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng tháng 13.
- Xét tăng lương hàng năm.
- Các phúc lợi: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,…
- Tham gia các hoạt động: outting, teambuilding,….
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến cao.
Thời gian làm việc
- 08h00 - 17h00 (T2 - Sáng T7).
Địa điểm làm việc
- 144C Trần Thị Trọng, Phường Tân Sơn, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 144C Trần Thị Trọng, Phường Tân Sơn, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bầu Trời Mới Logistics Việt Nam |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 144C Trần Thị Trọng, Phường Tân Sơn, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 04/08/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh