Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Giáo Dục)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận nhu cầu đăng ký tài khoản tải các tài liệu học tập của phụ huynh, giáo viên, học sinh, sinh viên... trên website của công ty.
- Gửi link tải các tài liệu cho khách hàng đã đăng ký.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cũng như hướng dẫn khách lựa chọn các gói tài khoản phù hợp.
- Data nóng 100%, khách hàng được cung cấp sẵn hoặc khách tự tìm đến.
- Tư vấn gia hạn tài khoản, nâng cấp tài khoản cho phụ huynh, giáo viên, học sinh, sinh viên... đang sử dụng khóa học.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp tất cả các ngành
- Sử dụng tốt tin học văn phòng;
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
- Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Phụ huynh và Học sinh.
- Có Kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối.
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Gia sư, Trung tâm Tiếng Anh, Tin học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập gồm: Lương cứng + Lương hiệu quả công việc + Thưởng chuyên cần + Lương thâm niên (thu nhập trung bình 7-15 triệu/tháng)
- Tăng lương lũy tiến theo tháng, đóng BHXH theo quy định của Nhà nước, lương tháng thứ 13, nghỉ phép 12 ngày/ năm, du lịch nghỉ mát hằng năm.
- Nghỉ 1,5 ngày trong tuần (chiều thứ 7 và CN - Nếu tăng cường thì lịch luân phiên)
- Mỗi nhân viên được trang bị 01 laptop khi vào làm việc..
- Có cơ hội sắm các mặt hàng: gia dụng, điện lạnh, y tế sức khỏe ... với giá ưu đãi dành cho nhân viên công ty.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch, Teambuilding của Công ty.
- Các chế độ phúc lợi thăm hỏi ốm đau, thai sản, sinh nhật, hiếu hỉ,... theo quy định.
Thời gian làm việc
- Giờ hành chính từ 8h00-17h30 (trưa nghỉ 1,5 tiếng) từ thứ 2- sáng thứ 7 (nghỉ chiều thứ 7 và CN)
Địa điểm làm việc
- Số 11 ngõ 4, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ), Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | 56 Duy Tân, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần mạng trực tuyến META |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin |
| Địa chỉ: | 56 Duy Tân, Phường Cầu Giấy, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 01/08/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh