Gọi điện cho nhà tuyển dụng, nên bắt đầu câu chuyện thế nào?

Khi gọi điện cho nhà tuyển dụng, bạn không cần chuẩn bị một bài giới thiệu dài. Chỉ cần làm rõ: bạn là ai, liên hệ về vị trí nào, muốn hỏi điều gì và bước tiếp theo là gì.

Nếu chưa biết nên mở lời thế nào, bạn có thể bắt đầu như sau:

Em chào anh/chị, em là [Họ tên]. Em thấy thông tin tuyển dụng vị trí [Tên vị trí] của [Tên công ty] trên [Nguồn tin]. Không biết hiện tại anh/chị có tiện dành cho em vài phút để trao đổi về vị trí này không ạ?

Gọi điện cho nhà tuyển dụng, nên bắt đầu câu chuyện thế nào? (Hình từ Internet)

Có nên gọi điện trực tiếp cho nhà tuyển dụng không?

Những trường hợp có thể gọi

- Tin tuyển dụng có số điện thoại dành cho ứng viên liên hệ hoặc hướng dẫn gọi để trao đổi thêm.

- Cần xác nhận vị trí còn nhận hồ sơ hoặc một thông tin quan trọng còn thiếu.

- Bạn bỏ lỡ cuộc gọi liên quan đến hồ sơ hoặc đã quá thời gian hẹn phản hồi.

Những trường hợp chưa nên gọi

- Tin chỉ yêu cầu nộp hồ sơ qua email hoặc website, hoặc nội dung muốn hỏi đã được ghi đầy đủ.

- Bạn vừa gửi CV hoặc vẫn còn trong thời gian nhận hồ sơ.

- Bạn định gọi ngoài giờ hoặc đã liên hệ nhiều lần nhưng chưa được trả lời.

- Chưa xác định được số điện thoại của doanh nghiệp hoặc người tuyển dụng.

Chỉ nên gọi khi có mục đích cụ thể, không gọi ngay sau khi nộp hồ sơ chỉ để yêu cầu HR kiểm tra CV.

Cần chuẩn bị gì trước khi gọi cho nhà tuyển dụng?

Nhà tuyển dụng có thể hỏi thêm ngay trong cuộc gọi, vì vậy bạn nên mở sẵn:

- Tên công ty, vị trí, tin tuyển dụng và CV.

- Hai hoặc ba câu hỏi thật sự cần thiết.

- Lịch cá nhân để xác nhận thời gian phỏng vấn nếu được đề nghị.

- Công cụ ghi chú; không gian yên tĩnh và kết nối ổn định.

Nếu chưa biết rõ người nghe là ai, nên xưng hô “anh/chị”, không tự đoán tên hoặc chức danh.

Chuẩn bị sẵn thông tin giúp trao đổi rõ ràng và không bỏ sót câu hỏi quan trọng (Hình từ Internet)

Nói gì khi gọi điện cho nhà tuyển dụng?

Một cuộc gọi xin việc có thể triển khai theo năm bước dưới đây.

1. Chào và giới thiệu ngắn gọn

Em chào anh/chị, em là [Họ tên].

2. Nêu vị trí và nơi bạn thấy tin tuyển dụng

Em thấy thông tin tuyển dụ

ng vị trí [Tên vị trí] của [Tên công ty] trên [Nguồn tin].

3. Hỏi người nghe có tiện trao đổi không

Không biết hiện tại anh/chị có tiện dành cho em vài phút để trao đổi không ạ?

4. Hỏi đúng nội dung cần xác nhận

Chỉ chọn hai hoặc ba câu hỏi chưa có lời giải đáp trong tin.

5. Nhắc lại bước tiếp theo và cảm ơn

Em xin xác nhận lại là em sẽ gửi CV đến [Email/Kênh nhận hồ sơ] và ghi rõ vị trí [Tên vị trí]. Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian trao đổi ạ.

6 mẫu gọi điện cho nhà tuyển dụng theo từng tình huống

Mẫu gọi hỏi vị trí còn tuyển hay không

Em chào anh/chị, em là [Họ tên]. Em thấy [Tên công ty] đang tuyển vị trí [Tên vị trí] trên [Nguồn tin]. Em muốn hỏi hiện tại công ty còn tiếp nhận hồ sơ cho vị trí này không ạ?

Nếu còn tuyển, anh/chị cho em hỏi em cần gửi CV qua kênh nào ạ?

Dạ, em đã ghi lại thông tin. Em sẽ gửi hồ sơ theo hướng dẫn. Cảm ơn anh/chị ạ.

Mẫu gọi hỏi thông tin trước khi gửi CV

Em chào anh/chị, em là [Họ tên]. Em đang tìm hiểu vị trí [Tên vị trí] của [Tên công ty]. Em đã xem nội dung tuyển dụng nhưng chưa thấy thông tin về [Nội dung cần hỏi]. Anh/chị có thể cho em hỏi thêm về nội dung này được không ạ?

Dạ, em hiểu rồi ạ. Em sẽ chuẩn bị và gửi CV theo hướng dẫn. Cảm ơn anh/chị.

Nếu cần hỏi lương, bạn có thể nói rõ lý do thay vì chỉ hỏi một câu ngắn:

Anh/chị có thể chia sẻ khoảng lương dự kiến của vị trí này để em cân nhắc mức độ phù hợp trước khi gửi hồ sơ được không ạ?

Mẫu gọi sau khi đã nộp CV

Em chào anh/chị, em là [Họ tên]. Em đã gửi CV ứng tuyển vị trí [Tên vị trí] vào ngày [Ngày gửi]. Anh/chị cho em hỏi hồ sơ đã được tiếp nhận chưa và thời gian phản hồi dự kiến là khi nào ạ?

Dạ, em cảm ơn anh/chị. Em sẽ chờ phản hồi theo thời gian anh/chị vừa trao đổi ạ.

Ghi lại thông tin quan trọng giúp chủ động hơn trong cuộc gọi (Hình từ Internet)

Mẫu gọi lại khi bỏ lỡ cuộc gọi của nhà tuyển dụng

Em chào anh/chị, em là [Họ tên]. Em thấy có cuộc gọi nhỡ từ số này vào lúc [Thời gian] nhưng khi đó em chưa thể nghe máy. Không biết anh/chị có đang liên hệ với em về hồ sơ ứng tuyển vị trí [Tên vị trí] tại [Tên công ty] không ạ?

Nếu gọi lại nhưng không có người nghe máy, bạn có thể gửi tin nhắn:

Em chào anh/chị, em là [Họ tên]. Em thấy cuộc gọi nhỡ từ số này vào lúc [Thời gian] và đã gọi lại nhưng chưa kết nối được. Em có ứng tuyển vị trí [Tên vị trí]. Khi thuận tiện, anh/chị vui lòng liên hệ lại giúp em ạ.

Mẫu gọi hỏi kết quả sau phỏng vấn

Em chào anh/chị, em là [Họ tên]. Em đã tham gia phỏng vấn vị trí [Tên vị trí] vào ngày [Ngày phỏng vấn]. Theo trao đổi trước đó, em dự kiến nhận được phản hồi vào [Thời gian]. Em gọi để hỏi thêm về tiến độ tuyển dụng của vị trí, nếu hiện tại anh/chị tiện trao đổi ạ.

Dạ, em đã nắm được thông tin. Cảm ơn anh/chị đã phản hồi ạ.

Mẫu xử lý khi nhà tuyển dụng đang bận

Dạ, em hiểu ạ. Anh/chị cho em xin thời gian phù hợp để em liên hệ lại, hoặc em có thể gửi câu hỏi qua email được không ạ?

Nên hỏi nhà tuyển dụng những gì qua điện thoại?

Nếu tin tuyển dụng chưa nêu rõ, bạn có thể hỏi:

- Vị trí hiện còn tiếp nhận hồ sơ không?

- Địa điểm, thời gian hoặc ca làm việc như thế nào?

- Hồ sơ cần gửi qua đâu?

- Có yêu cầu bắt buộc nào khác không?

- Khoảng lương dự kiến của vị trí là bao nhiêu?

- Khi nào có phản hồi và bước tiếp theo là gì?

Các vấn đề như chu kỳ tăng lương, ngày nghỉ hoặc cơ chế thưởng chi tiết nên dành cho buổi phỏng vấn.

Nếu nhà tuyển dụng hỏi ngược ngay trong cuộc gọi thì trả lời thế nào?

“Em có thể giới thiệu ngắn về bản thân không?”

Em là [Họ tên], hiện đang [Công việc/Chuyên ngành]. Em có kinh nghiệm về [Kinh nghiệm liên quan] và từng thực hiện [Công việc/Kết quả tiêu biểu]. Em quan tâm vị trí này vì [Lý do gắn với yêu cầu công việc].

“Vì sao em muốn ứng tuyển vị trí này?”

Hãy nói kinh nghiệm phù hợp với nhiệm vụ nào hoặc vị trí gắn với định hướng chuyên môn ra sao, thay vì chỉ nói “muốn học hỏi và phát triển”.

“Mức lương mong muốn của em là bao nhiêu?”

Nếu đã hiểu phạm vi công việc, bạn có thể nêu khoảng lương dựa trên kinh nghiệm và trách nhiệm của vị trí. Nếu thông tin còn thiếu, hãy hỏi lại:

Để đưa ra mức phù hợp, anh/chị có thể chia sẻ thêm về phạm vi công việc và khoảng ngân sách dự kiến cho vị trí này không ạ?

“Khi nào em có thể đi làm hoặc tham gia phỏng vấn?”

Hãy đưa ra thời gian cụ thể. Nếu chưa thể xác nhận, xin kiểm tra lịch và hẹn mốc phản hồi.

Nếu đang ở nơi không thuận tiện để sơ vấn, bạn có thể nói:

Hiện tại em đang ở nơi chưa thuận tiện để trao đổi đầy đủ. Em có thể xin phép gọi lại anh/chị vào [Thời gian cụ thể] được không ạ?

Nên gọi cho nhà tuyển dụng vào thời gian nào?

Không có một khung giờ phù hợp cho mọi doanh nghiệp. Hãy ưu tiên giờ hành chính, tránh giờ nghỉ trưa và sát giờ kết thúc ngày làm việc. Với nhà hàng, cửa hàng hoặc công việc theo ca, cần tránh giờ phục vụ cao điểm. Nếu tin ghi thời gian liên hệ, hãy thực hiện đúng hướng dẫn đó.

Những lỗi dễ khiến cuộc gọi thiếu chuyên nghiệp

- Không nhớ tên công ty, vị trí hoặc mở đầu bằng “Alo, bên mình còn tuyển không?”.

- Nói quá nhanh, quá nhỏ hoặc gọi từ nơi ồn ào.

- Hỏi lại nội dung đã có hoặc kể quá dài về bản thân.

- Hỏi dồn dập về lương, thưởng, quyền lợi.

- Gọi liên tục khi không có người nghe máy.

- Thúc giục nhà tuyển dụng kiểm tra hoặc trả lời CV ngay.

- Không ghi lại thông tin và chưa xác nhận bước tiếp theo.

Cần làm gì sau cuộc gọi?

- Gửi CV hoặc tài liệu qua đúng kênh được hướng dẫn.

- Ghi đúng tên vị trí trong tiêu đề email.

- Xác nhận lịch phỏng vấn nếu hai bên đã thống nhất thời gian.

- Lưu tên người phụ trách và nội dung quan trọng.

- Không tiếp tục gọi nếu đã được thông báo thời gian phản hồi.

- Chủ động tìm thêm việc làm phù hợp trên NhanSu.vn trong thời gian chờ.

- Nếu đã hứa gửi hồ sơ hoặc phản hồi lịch hẹn trong ngày, bạn nên thực hiện đúng thời gian.

Lưu ý khi cuộc gọi có dấu hiệu tuyển dụng giả mạo

Hãy dừng trao đổi nếu người gọi yêu cầu mật khẩu, mã OTP, tiền đặt cọc, phí giữ chỗ hoặc cài ứng dụng không rõ nguồn gốc. Cần đối chiếu tên, website, địa chỉ và kênh liên hệ chính thức của doanh nghiệp; không tiếp tục nếu người gọi né tránh thông tin công việc hoặc thúc giục giao dịch tài chính.

ên kiểm tra kỹ khi nhà tuyển dụng yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin bảo mật (Hình từ Internet)

Câu hỏi thường gặp

Gọi điện hỏi nhà tuyển dụng còn tuyển không có bất lịch sự không?

Không bất lịch sự nếu tin tuyển dụng công khai số điện thoại liên hệ và bạn gọi vào thời gian phù hợp. Khi gọi, cần nêu rõ họ tên và vị trí muốn hỏi, thay vì hỏi ngay “còn tuyển không” mà chưa giới thiệu mình là ai.

Sau khi gửi CV bao lâu thì có thể gọi hỏi?

Nếu nhà tuyển dụng đã thông báo thời gian phản hồi, bạn nên chờ hết khoảng thời gian đó. Trường hợp không có thông tin cụ thể, có thể liên hệ sau vài ngày làm việc để xác nhận hồ sơ đã được tiếp nhận, nhưng không nên vừa gửi CV xong đã gọi yêu cầu kiểm tra.

Có nên hỏi lương trong cuộc gọi đầu tiên?

Bạn có thể hỏi nếu tin tuyển dụng chưa công khai mức lương và đây là thông tin ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định ứng tuyển. Nên hỏi về khoảng lương dự kiến sau khi đã xác nhận vị trí còn tuyển, thay vì mở đầu cuộc gọi bằng câu hỏi về thu nhập.

Nhà tuyển dụng không nghe máy thì có nên gọi lại nhiều lần?

Không nên gọi liên tục. Bạn có thể gọi lại một lần vào thời điểm khác trong giờ làm việc hoặc gửi tin nhắn ngắn, ghi rõ họ tên, vị trí ứng tuyển và lý do liên hệ.

Bỏ lỡ cuộc gọi của HR vào buổi tối thì xử lý thế nào?

Nếu cuộc gọi đến quá muộn, bạn không nhất thiết phải gọi lại ngay. Hãy gửi tin nhắn xác nhận đã thấy cuộc gọi và cho biết bạn sẽ liên hệ lại vào giờ làm việc tiếp theo.

Có nên gọi điện hỏi kết quả phỏng vấn không?

Có thể gọi khi đã quá thời hạn phản hồi mà nhà tuyển dụng thông báo. Nếu chưa có mốc cụ thể, nên ưu tiên gửi email hoặc tin nhắn hỏi về tiến độ tuyển dụng trước; chỉ gọi khi cần xác nhận thêm và tránh hỏi trực diện theo kiểu “Em có đậu không?”.