Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng: Trả lời tin nhắn của Khách hàng trong Fanpage, Website, social media khác...
- Chốt đơn hàng cho khách và thực hiện theo dõi đơn hàng, tình trạng đơn hàng, đổi trả, xử lý khiếu nại.
- Theo dõi đơn hàng đến tay người nhận, kiểm soát đơn hàng cho khách, push kho giao hàng, đóng gói kịp thời
- Chăm sóc khách hàng cũ: Duy trì và phát triển các mối quan hệ với tệp khách hàng sẵn có.
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng
- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng.
- Thành thạo vi tính văn phòng Word, Excel,... Kỹ năng đánh máy nhanh.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
- Nam/ Nữ, từ 20-30 tuổi
- Có kinh nghiệm về Telesales, Chăm sóc khách hàng
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính (8h00 - 17h00). Từ thứ 2, đến thứ 7
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 6.000.000 VNĐ - 9.000.000 VNĐ / tháng + Hoa hồng doanh số chốt đơn
- Thu nhập hấp dẫn, phù hợp năng lực bản thân.
- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Nghỉ phép năm & Tham gia các chế độ theo Luật Lao Động.
- Được tham gia các chương trình hội thảo, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên, team building, gala dinner.
- Làm việc trong môi trường năng động, cơ hội thăng tiến lên chức vụ cao hơn.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 81 Đường Tân Hòa 2, Khu phố 6 - Phường Hiệp Phú - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh. |
Tên công ty: | Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ và Sản Xuất Trí Việt Phát |
Quy mô: | 50-99 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 81 Đường Tân Hòa 2, Khu phố 6 - Phường Hiệp Phú - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh. |
Ngày đăng tuyển: | 25/10/2021 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Trung cấp |
Số lượng tuyển: | 5 |
Độ tuổi: | 20 - 30 tuổi |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi