Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng: Trả lời tin nhắn của Khách hàng trong Fanpage, Website, social media khác...
- Chốt đơn hàng cho khách và thực hiện theo dõi đơn hàng, tình trạng đơn hàng, đổi trả, xử lý khiếu nại.
- Theo dõi đơn hàng đến tay người nhận, kiểm soát đơn hàng cho khách, push kho giao hàng, đóng gói kịp thời
- Chăm sóc khách hàng cũ: Duy trì và phát triển các mối quan hệ với tệp khách hàng sẵn có.
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng
- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng.
- Thành thạo vi tính văn phòng Word, Excel,... Kỹ năng đánh máy nhanh.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
- Nam/ Nữ, từ 20-30 tuổi
- Có kinh nghiệm về Telesales, Chăm sóc khách hàng
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính (8h00 - 17h00). Từ thứ 2, đến thứ 7
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 6.000.000 VNĐ - 9.000.000 VNĐ / tháng + Hoa hồng doanh số chốt đơn
- Thu nhập hấp dẫn, phù hợp năng lực bản thân.
- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Nghỉ phép năm & Tham gia các chế độ theo Luật Lao Động.
- Được tham gia các chương trình hội thảo, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên, team building, gala dinner.
- Làm việc trong môi trường năng động, cơ hội thăng tiến lên chức vụ cao hơn.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 81 Đường Tân Hòa 2, Khu phố 15, Phường Tăng Nhơn Phú, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ và Sản Xuất Trí Việt Phát |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 81 Đường Tân Hòa 2, Khu phố 15, Phường Tăng Nhơn Phú, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 25/10/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | 20 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh