Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Làm Việc Tại Văn Phòng)
Mô tả công việc
- Cập nhật các review của khách hàng trên các kênh bán vé trực tuyến của công ty vào hệ thống CSKH của công ty
- Chăm sóc khách qua tin nhắn/cuộc gọi sau khi đã hoàn thành chuyến
- Tiếp nhận, hỗ trợ khách hàng trực tuyến thông qua ứng dụng chat trên website, Fanpage,.. của công ty
- Nhắc nhở, đôn đốc các bộ phận liên quan để thực hiện tốt chất lượng dịch vụ sau khi tiếp nhận thông tin từ khách
- Thu thập, tổng hợp báo cáo Ban Giám đốc, quản lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ của công ty
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, truyền thông…
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ rang, dễ nghe
- Thành thạo tin học văn phòng
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản
- Trung thực, chịu được áp lực và tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương: 9 - 12 triệu (có thể deal theo năng lực và hiệu quả công việc)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Có cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng mềm và chuyên môn.
- Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, nghỉ phép,...)
Địa điểm làm việc
- 96 Võ Chí Công, Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
- 70 Nguyễn Hữu Huân, Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 196 Đường Đào Cam Mộc, Xã Đông Anh, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Và Thương Mại HK |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Logistics & Chuỗi cung ứng, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | Số 196 Đường Đào Cam Mộc, Xã Đông Anh, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 08/05/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 3 |
| Độ tuổi: | 18 - 40 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh