Chăm sóc Khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận lịch chụp, cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng
- Theo dõi và hỗ trợ khách trước – trong – sau buổi chụp
- Phối hợp xử lý khiếu nại, báo cáo leader và chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan
- Chủ động liên hệ với khách hàng cũ vào các dịp lễ, Tết hoặc chương trình ưu đãi
- Gửi thông báo và ưu đãi cho khách hàng vào các dịp đặc biệt
- Lập báo cáo công việc hàng tuần và đưa ra đánh giá, đề xuất cải thiện
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, CSKH
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
- Chăm chỉ, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)
- Tư duy cầu tiến, chủ động học hỏi
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng + thưởng (trung bình 7 – 12 triệu/tháng)
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đồng đội hỗ trợ nhau
- Được chụp ảnh profile cá nhân định kỳ
- Hỗ trợ học trang điểm cá nhân
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển kỹ năng nghề
- Được đào tạo chuyên sâu qua các khóa học nội bộ và bên ngoài
Thời gian làm việc
- Làm việc tại văn phòng: 10:00 – 16:00 (từ Thứ 2 đến Chủ nhật, nghỉ cố định Thứ 4 và Thứ 5)
- Trực online buổi tối (17:00 – 23:00), luân phiên cùng các thành viên trong team, không phải trực cả tuần
Địa điểm làm việc
- Tầng 4, Circle K – 850 Đường Láng, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ), Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Marketing |
| Địa chỉ: | Số 436A/71 đường 3/2, Phường Hòa Hưng, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Gạo Nâu Production House |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Marketing |
| Địa chỉ: | Số 436A/71 đường 3/2, Phường Hòa Hưng, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 23/04/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh