Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tư vấn, trả lời khách hàng qua fanpage, hotline (trả lời đầy đủ inbox và comment của khách hàng)
- Nhận đơn hàng/đặt bàn của khách hàng qua fanpage, hotline và kênh bán hàng khác (now.vn)
- Chuyển thông tin đặt bàn, đơn hàng của khách đến từng chi nhánh nhà hàng.
- Tiếp nhận ý kiến khách hàng gửi về cho nhà hàng qua các kênh fanpage, hotline, foody, tripadvisor,…
- Liên hệ khách hàng hỏi về chất lượng dịch vụ của nhà hàng
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, fanpage, hotline,giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng
- Tìm kiếm và sàn lọc thông tin khách hàng
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
- Quản lý database khách hàng
- Hỗ trợ công việc Marketing.
- Hỗ trợ công việc Event.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi từ 21- 25.
- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe
- Có kiến thức cơ bản về Marketing.
- Có laptop phục vụ công việc
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương và thu nhập hấp dẫn.
- Phụ cấp: cơm + giữ xe
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 30 Vũ Huy Tấn, Phường 3, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ Vua Cua |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 30 Vũ Huy Tấn, Phường 3, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 20/05/2022 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | 21 - 25 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
