Chuyên Viên Vận Hành Người Dùng (User Operations)
Mô tả công việc
- Chia nhóm người chơi theo mô hình RFM, thiết kế chiến lược vận hành riêng biệt cho từng nhóm đối tượng.
搭建越南玩家分层体系(RFM模型),针对不同群体设计差异化运营策略 - Theo dõi các chỉ số cốt lõi (DAU, Retention, ARPU, LTV...), thực hiện báo cáo phân tích theo tuần/tháng.
监控DAU、留存率、ARPU、LTV等核心指标,输出周/月运营分析报告 - Thiết lập mô hình dự báo người chơi sắp bỏ Game, thực hiện kịch bản mời người chơi trở lại qua Push, Zalo và Facebook.
设计流失预警模型,通过Push通知/Zalo/Facebook进行用户召回 - Tối ưu hóa phễu chuyển đổi nạp tiền: Thiết kế gói nạp đầu, thẻ tháng, quỹ trưởng thành phù hợp với thị trường Việt Nam.
优化付费转化漏斗:设计首充、月卡、成长基金等,适配越南玩家消费水平 - Thu thập phản hồi người chơi để đề xuất tối ưu hóa sản phẩm và điều chỉnh mức giá vật phẩm phù hợp.
收集越南玩家反馈并推动产品优化(如定价适配越南收入水平)
Yêu cầu ứng viên
- Trên 2 năm kinh nghiệm vận hành người dùng ngành game; từng tham gia trọn vẹn vòng đời ít nhất 01 sản phẩm.
2年以上游戏用户运营经验,完整参与过至少1款越南市场游戏的运营周期 - Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như Excel, SQL, Tableau...
精通Excel/SQL/Tableau等数据分析工具,具备数据驱动决策能力 - Am hiểu sâu sắc thị trường game Việt Nam: Thói quen chi tiêu và sở thích dòng game (MOBA, MMORPG, Gacha...).
深度了解越南游戏市场:玩家付费习惯、游戏偏好(MOBA/MMORPG/Gacha) - Có kinh nghiệm thực tế (Case study) thành công trong việc mời lại người chơi cũ hoặc thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
有用户召回或付费提升的成功案例,能用数据证明效果
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thưởng KPI, phụ cấp công tác | 绩效奖金及出差补贴
- Thưởng lễ Tết, du lịch, teambuilding | 节日福利、旅游及团建活动
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng | 清晰的晋升路径
- Môi trường làm việc năng động | 良好的工作环境
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Địa điểm làm việc
- Trần Đình Xu, Phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1 cũ), Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Marketing |
| Địa chỉ: | 108 Trần Đình Xu, Phường Cầu Ông Lãnh, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Dịch Vụ Quảng Cáo Đào Bình |
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Marketing |
| Địa chỉ: | 108 Trần Đình Xu, Phường Cầu Ông Lãnh, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 20/05/2026 |
| Cấp bậc: | Chuyên viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh