Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ sắp xếp các đơn đặt hàng, hoàn tiền hoặc trao đổi.
- Tư vấn về thông tin sản phẩm.
- Trả lời câu hỏi về bảo hành hoặc điều khoản bán hàng.
- Đề xuất giải pháp khi sản phẩm gặp trục trặc, xử lý thu hồi sản phẩm.
- Cố gắng thuyết phục khách hàng xem xét lại việc hủy bỏ.
- Thông báo cho khách hàng về các giao dịch và chương trình khuyến mãi sắp tới.
- Tổng hợp các báo cáo về sự hài lòng của khách hàng, theo dõi các tương tác của khách hàng.
- Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm bán hàng trực tuyến/Kiến thức về thương mại điện tử là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt.
- Thái độ chuyên nghiệp, chủ động, tích cực.
- Có khả năng làm việc đọc lập.
- Sử dụng tốt tiếng Anh hoặc tiếng Hoa là lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thỏa thuận với công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 19 đường D4, Khu dân cư Him Lam - Phường Tân Hưng - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh. |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Global Jet Commerce |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | 19 đường D4, Khu dân cư Him Lam - Phường Tân Hưng - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh. |
| Ngày đăng tuyển: | 27/11/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | 22 - 28 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
