Người làm quan hệ công chúng có những kỹ năng cốt lõi nào?

Người làm quan hệ công chúng có những kỹ năng cốt lõi nào?

Quan hệ công chúng có tên tiếng anh là Public Relations (PR), bản chất của ngành quan hệ công chúng chủ yếu là cải thiện cái nhìn của mọi người đối với một người nào đó, một công ty, một thông tin truyền thông và lôi kéo sự chú ý của họ.

Một người làm quan hệ công chúng chuyên nghiệp cần phải có đầy đủ những kỹ năng cốt lõi như sau:

- Kỹ năng viết: Viết lách là một kỹ năng không thể thiếu khi soạn thảo thông cáo báo chí, bài viết, kịch bản, nội dung website, mạng xã hội... một cách chuyên nghiệp, hấp dẫn và phù hợp với từng đối tượng.

- Kỹ năng giao tiếp: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với giới truyền thông, đối tác, khách hàng và các bên liên quan bằng những thông tin rõ ràng, thuyết phục là một kỹ năng cốt lõi không thể thiếu để trở thành một PR chuyên nghiệp.

- Kiến thức về truyền thông: Có hiểu biết về các kênh truyền thông, cách thức hoạt động, ưu nhược điểm của từng kênh để lựa chọn và triển khai chiến lược hiệu quả.

- Kỹ năng nghiên cứu và phân tích: Thu thập thông tin một cách chính xác, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, dư luận xã hội hợp lý để đưa ra những quyết định đúng đắn.

- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý: Có chiến lược truyền thông cụ thể khi làm quan hệ công chúng, giải quyết khủng hoảng truyền thông, thời gian và nguồn lực hiệu quả đưa sự sáng tạo đến với công chúng.

- Đạo đức nghề nghiệp: Nên tuân thủ các nguyên tắc đạo đức trong hoạt động của ngành quan hệ công chúng, đảm bảo tính minh bạch và trung thực.

Nếu không có nền tảng kỹ năng về PR chuyên nghiệp, người làm quan hệ công chúng sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc:

- Truyền tải thông điệp dễ mắc lỗi về ngôn từ, cấu trúc, không thu hút được sự chú ý của công chúng.

- Xây dựng mối quan hệ không tốt trong việc tạo được sự tin tưởng và hợp tác với các bên liên quan.

- Thiếu kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp, có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho tổ chức, người liên quan trực tiếp.

Tóm lại, đầu tư vào việc học tập và rèn luyện về kỹ năng cốt lõi là một bước đi cần thiết và thông minh cho bất kỳ ai muốn thành công trong lĩnh vực quan hệ công chúng. Không chỉ cần mỗi kiến thức chuyên ngành mà tư duy, cùng đạo đức nghề nghiệp và khả năng cập nhật xu hướng mới đều là những yếu tố then chốt của sự thành công đối với người làm quan hệ công chúng. 

Người làm quan hệ công chúng có những kỹ năng cốt lõi nào? (Hinh từ Internet)

Quyền làm việc của người làm quan hệ công chúng được quy định thế nào?

Căn cứ tại Điều 10 Bộ luật Lao động 2019 quy định:

Quyền làm việc của người lao động

1. Được tự do lựa chọn việc làm, làm việc cho bất kỳ người sử dụng lao động nào và ở bất kỳ nơi nào mà pháp luật không cấm.

2. Trực tiếp liên hệ với người sử dụng lao động hoặc thông qua tổ chức dịch vụ việc làm để tìm kiếm việc làm theo nguyện vọng, khả năng, trình độ nghề nghiệp và sức khỏe của mình.

Theo đó, người làm quan hệ công chúng được tự do lựa chọn việc làm, làm việc cho bất kỳ người sử dụng lao động nào và ở bất kỳ nơi nào mà pháp luật không cấm.