Customer Service Team Leader

Mức lương: 8 - 10 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 07/09/2020

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

- Giám sát mọi hoạt động chăm sóc khách hàng diễn ra theo đúng qui trình của công ty.
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng theo tháng/quí/ năm.
- Giám sát và hỗ trợ toàn bộ hoạt động của nhóm thuộc phạm vi quản lý. Đảm bảo tỷ lệ kết nối và chất lượng các cuộc tư vấn của nhân viên.
- Sắp xếp ca, lịch làm việc, ngày nghỉ phép của CBCNV tại nhóm của mình.
- Hỗ trợ huấn luyện nhân viên thực hiện công việc một cách có hiệu quả và đạt những chỉ tiêu đã đề ra.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh mà nhân viên không thể xử lý trong phạm vi trách nhiệm của mình.
- Báo cáo cuối ngày các hoạt động của Chăm sóc khách hàng

Yêu cầu ứng viên

- Nữ
- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực F&B
- Đã từng làm nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí trưởng nhóm/ tổ trưởng tại Tổng đài
- Nhanh nhẹn và chịu khó

Quyền lợi/Phúc lợi

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

1 | 0

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ Vua Cua
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	30 Vũ Huy Tấn, Phường 3, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	29/08/2020
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian