Chuyên viên dịch vụ khách hàng
Mô tả công việc
- Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận đến kênh MT và các sàn TMĐT
- Theo dõi đánh giá, phân tích khả năng giao hàng của từng admin, đảm bảo giao hàng đúng deadline
- Quản lý các nghiệp vụ xử lý đơn hàng, giao hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan, giải quyết các vấn đề, dịch vụ phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng
- Báo cáo hoạt động giao hàng hàng tuần, hàng tháng, đánh giá sự hài lòng của đối tác đề xuất hướng giải quyết
- Các công việc khác sẽ được trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: ĐH chuyên ngành tài chính, kế toán, kinh tế, Logistic
- Kinh nghiệm: Làm việc trong lĩnh vực CSKH, ngành hàng FMCG, thương mại điện tử là lợi thế
- Kỹ năng: tiếng anh giao tiếp và vi tính văn phòng tốt
- Có khả năng phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch, thuyết trình
- Giao tiếp, ứng xử tốt, khả năng đàm phán
- Có khả năng chịu áp lực công việc
Quyền lợi/Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Địa điểm làm việc
- Tỉnh Quảng Ngãi
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số: 02, đường Nguyễn Chí Thanh - Phường Quảng Phú - Thành phố Quảng Ngãi - Quảng Ngãi. |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Số: 02, đường Nguyễn Chí Thanh - Phường Quảng Phú - Thành phố Quảng Ngãi - Quảng Ngãi. |
| Ngày đăng tuyển: | 15/06/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh