Chìa khóa quản lý nhân sự: Kỷ luật rõ ràng, phải thấu hiểu và có tình người

Chìa khóa quản lý nhân sự: Kỷ luật rõ ràng, phải thấu hiểu và có tình người

Quản lý nhân sự hiệu quả không chỉ dựa vào việc thiết lập quy định, kỷ luật nghiêm minh mà còn phải có sự thấu hiểu và tình người đối với nhân viên. Đặc biệt trong môi trường làm việc hiện đại, nơi mà sự gắn kết và sự phát triển của từng cá nhân đóng vai trò quan trọng, làm chủ công bằng, công minh nhưng vẫn mang tính nhân văn là chìa khóa để xây dựng đội ngũ vững mạnh và hiệu quả.

Chìa khóa quản lý nhân sự cốt lõi là kỷ luật rõ ràng, phải thấu hiểu và có tình người, cụ thể:

1. Kỷ luật rõ ràng – nền tảng của quản lý

Kỷ luật trong quản lý là yếu tố quan trọng để đảm bảo mọi nhân viên thực hiện đúng công việc, đáp ứng được yêu cầu và mục tiêu của tổ chức.

Kỷ luật rõ ràng giúp tránh sự mơ hồ, làm cho mỗi người hiểu được nhiệm vụ của mình, các quy định công ty và hậu quả khi không hoàn thành nhiệm vụ.

- Lợi ích của kỷ luật rõ ràng: Một hệ thống kỷ luật rõ ràng giúp tăng tính minh bạch trong công việc. Mọi nhân viên đều biết điều gì sẽ xảy ra nếu họ không tuân thủ quy định.

Điều này không chỉ giúp đảm bảo hiệu suất công việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc công bằng cho tất cả.

- Xử lý vi phạm công bằng: Kỷ luật phải được áp dụng một cách công bằng, nhất quán đối với tất cả nhân viên. Việc xử lý vi phạm phải căn cứ vào mức độ, tính chất và hoàn cảnh của từng trường hợp, không thiên vị hay phân biệt.

2. Sự thấu hiểu – xây dựng mối quan hệ tin cậy

Kỷ luật có thể nghiêm khắc, nhưng sự thấu hiểu là yếu tố giúp lãnh đạo duy trì được sự tin tưởng và mối quan hệ lâu dài với nhân viên.

Là một người lãnh đạo, việc hiểu rõ hoàn cảnh và cảm nhận của nhân viên không chỉ giúp giải quyết các vấn đề một cách khôn ngoan mà còn giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi, thân thiện.

- Lắng nghe và chia sẻ: Người lãnh đạo cần luôn lắng nghe ý kiến và cảm nhận của nhân viên.

Khi một nhân viên gặp vấn đề cá nhân hay khó khăn trong công việc, sự thấu hiểu của người quản lý sẽ giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng và hỗ trợ, từ đó họ sẽ sẵn lòng cống hiến nhiều hơn.

- Xử lý tình huống linh hoạt: Trong một số trường hợp, có thể không phải mọi vi phạm đều cần phải xử lý nghiêm khắc. Sự thấu hiểu sẽ giúp người lãnh đạo có cái nhìn toàn diện và đưa ra các giải pháp phù hợp để giúp nhân viên cải thiện thay vì chỉ trừng phạt.

3. Tình người trong quản lý – đưa lòng nhân ái vào mỗi quyết định

Một trong những yếu tố quan trọng trong làm chủ công bằng chính là tình người.

Quản lý không chỉ là công việc áp đặt quy định, yêu cầu hoàn thành nhiệm vụ mà còn là việc xây dựng một môi trường làm việc mà ở đó, mỗi nhân viên đều cảm thấy mình là một phần quan trọng của tổ chức.

- Chăm sóc nhân viên: Những cử chỉ nhỏ, từ việc quan tâm đến sức khỏe, đời sống cá nhân của nhân viên cho đến những lời động viên, thăm hỏi trong những dịp đặc biệt có thể giúp xây dựng một mối quan hệ gần gũi, chân thành giữa lãnh đạo và nhân viên.

- Khuyến khích sự phát triển cá nhân: Tình người trong quản lý cũng thể hiện ở việc tạo cơ hội cho nhân viên phát triển nghề nghiệp. Cung cấp các khóa đào tạo, cơ hội thăng tiến, hay tạo ra môi trường sáng tạo là cách thể hiện sự quan tâm và cam kết lâu dài với nhân viên.

- Tinh thần đoàn kết và sự chia sẻ: Khi có sự quan tâm, người lao động sẽ cảm thấy mình được coi trọng và khuyến khích họ gắn bó lâu dài với công ty. Điều này giúp xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, sáng tạo, nơi mà mọi người đều có thể phát huy tối đa khả năng của mình.

4. Kết hợp ba yếu tố: kỷ luật, sự thấu hiểu và tình người

Trong quản lý, nếu chỉ tập trung vào kỷ luật mà thiếu đi sự thấu hiểu và tình người, môi trường làm việc sẽ trở nên cứng nhắc, thiếu sự sáng tạo và gắn kết.

Ngược lại, nếu chỉ chú trọng vào tình người mà bỏ qua kỷ luật, sẽ không thể duy trì được trật tự và hiệu suất công việc.

Làm chủ công bằng chính là sự kết hợp của ba yếu tố này:

- Kỷ luật rõ ràng đảm bảo mọi người hiểu được nhiệm vụ và trách nhiệm của mình.

- Sự thấu hiểu giúp giải quyết vấn đề một cách linh hoạt và nhân văn.

- Tình người tạo nên môi trường làm việc thân thiện, gắn kết và phát triển.

Tóm lại, làm chủ công bằng không có nghĩa là chỉ áp đặt kỷ luật nghiêm minh. Để xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả, người lãnh đạo cần phải kết hợp giữa kỷ luật rõ ràng, sự thấu hiểu và tình người.

Chính sự cân bằng giữa ba yếu tố này sẽ tạo nên một tổ chức vững mạnh, nhân viên gắn bó và công việc đạt được kết quả tối ưu.

Chìa khóa quản lý nhân sự: Kỷ luật rõ ràng, phải thấu hiểu và có tình người (Hình từ Internet)

Có những hình thức xử lý kỷ luật lao động nào mà người sử dụng lao động có thể áp dụng?

Căn cứ theo Điều 124 Bộ luật Lao động 2019 quy định về việc người sử dụng lao động có thể áp dụng các hình thức sau để xử lý người lao động:

Hình thức xử lý kỷ luật lao động

1. Khiển trách.

2. Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 06 tháng.

3. Cách chức.

4. Sa thải.

Như quy định đã nêu trên thì người lao động có thể bị xử lý kỷ luật trong các hình thức như khiển trách, kéo dài thời hạn nâng lương không quá 06 tháng, cách chức hoặc sa thải