Nhân Viên E-Commerce (Sàn Thương Mại Điện Tử)
Mô tả công việc
- Quản lý nhập hàng & xử lý kho hàng
- Lên đơn đặt hàng, mua hàng để đảm bảo nguồn hàng ổn định, quản lý quá trình nhập kho.
- Kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa khi nhập kho, đảm bảo đúng với kế hoạch nhập hàng.
- Phối hợp với kho để tổ chức, sắp xếp hàng hóa khoa học, đảm bảo quy trình xuất - nhập hàng nhanh chóng.
- Xử lý đơn hàng & tối ưu quy trình vận hành
- Theo dõi đơn hàng, đảm bảo quá trình xử lý đơn diễn ra đúng thời gian cam kết với sàn (SLA).
- Kiểm tra và giám sát quá trình đóng gói, bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng trên Shopee, TikTok Shop, xử lý kịp thời các trường hợp phát sinh (hủy đơn, đổi trả, giao chậm...).
- Làm việc với đơn vị vận chuyển để đảm bảo tốc độ giao hàng, tỷ lệ hoàn hàng thấp.
- Quản lý kho vận & đảm bảo chỉ số vận hành
- Theo dõi tồn kho thực tế và tồn kho trên hệ thống, kiểm soát chênh lệch kho.
- Lập kế hoạch nhập hàng hợp lý dựa trên dữ liệu bán hàng để tránh thiếu hàng hoặc dư hàng tồn.
- Đảm bảo các chỉ số vận hành của sàn TMĐT đạt chuẩn, bao gồm:
- Tỷ lệ xử lý đơn hàng đúng hạn
- Tỷ lệ giao hàng thành công
- Tỷ lệ đơn hủy / hoàn thấp
- Chỉ số phản hồi khách hàng đúng hạn
- Đăng tải, quản lý và tối ưu sản phẩm trên sàn TMĐT
- Đăng tải sản phẩm mới lên Shopee, TikTok Shop theo đúng quy chuẩn.
- Viết mô tả sản phẩm, tối ưu tiêu đề, hình ảnh, từ khóa để tăng khả năng hiển thị và đơn hàng.
- Cập nhật giá, tồn kho, chương trình khuyến mãi trên sàn.
- Theo dõi đánh giá sản phẩm, phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh thông tin sản phẩm nếu cần.
- Hỗ trợ team Sale & Marketing trong các chương trình bán hàng
- Phối hợp với team Marketing để triển khai các chương trình Flash Sale, khuyến mãi, Voucher, Livestream...
- Cài đặt mã giảm giá, deal sốc, chương trình Combo, Voucher theo kế hoạch của team Sale & Marketing.
Yêu cầu ứng viên
- Có hiểu biết trong vận hành sàn TMĐT (ưu tiên Shopee, TikTok Shop).
- Hiểu biết về quy trình vận hành kho, xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho.
- Thành thạo thao tác trên hệ thống quản lý Seller Center của Shopee, TikTok Shop.
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu, quản lý chỉ số vận hành, tối ưu quy trình.
- Biết sử dụng Excel, Google Sheet, các công cụ theo dõi bán hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt để phối hợp với Marketing, Sale, Kho vận.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh + thưởng KPI theo hiệu quả vận hành.
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo về thương mại điện tử, công cụ hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi, BHXH, thưởng lễ tết.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Tùy thời gian sale
Địa điểm làm việc
- 64/12 đường số 8, Phường Hiệp Bình (Thành phố Thủ Đức cũ), Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Kinh doanh |
| Địa chỉ: | 64/12 Đường số 8, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư DOB |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Kinh doanh |
| Địa chỉ: | 64/12 Đường số 8, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 02/07/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh