Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thương Mại Điện Tử
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
8 - 10 triệu
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
30/11/2025
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Click vào đây để xem tuyển dụng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý tin nhắn, phản hồi, đánh giá của khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...).
- Theo dõi và xử lý đơn hàng: phối hợp với kho, đảm bảo tỷ lệ đơn thành công >95%.
- Quản lý lịch, nội dung và hiệu quả livestream bán hàng; phối hợp đội ngũ sản xuất để đảm bảo kế hoạch và KPI.
- Theo dõi số liệu bán hàng, phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến về nội dung, kịch bản livestream, hiệu quả chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các buổi livestream để bán hàng trên Shopee Live, TikTok hoặc LazLive theo lịch
- Lập báo cáo, tổng hợp kết quả và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.
- Sử dụng công cụ AI để tự động hóa xử lý dữ liệu, chatbot phản hồi khách hàng, và báo cáo thông minh
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại Học, Cao Đẳng.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, vận hành sàn TMĐT hoặc livestream là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tinh thần học hỏi, chủ động cải tiến, sẵn sàng tiếp cận công nghệ mới (AI tools, dashboard, automation...).
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, đặc biệt là Google Sheets/Excel.
- Tính cách: Tự tin, năng động, chuyên nghiệp, vui vẻ, máu lửa, tận tâm
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập 8-10 triệu++/tháng (bao gồm Lương cơ bản/Phụ cấp/Thưởng hiệu quả công việc/Hoa hồng livestream)
- Các khoản thưởng hàng năm hấp dẫn: Thưởng Đạt doanh số quý/Lương tháng 13, Thưởng tỷ lệ hoàn thành chuyên đề đào tạo/Thưởng theo hiệu quả công việc/Thưởng cá nhân xuất sắc...
- Được hướng dẫn và đào tạo chuyên sâu về kỹ năng TMĐT, livestream, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và ứng dụng AI trong công việc.
- Tham gia hoạt động sinh hoạt văn hoá, thể thao hàng tuần/Teambuiding, du lịch nghỉ dưỡng cùng công ty 1-2 lần/1 năm trong nước hoặc quốc tế.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN,…
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Công ty như Quà tặng sinh nhật, Chế độ hỗ trợ ốm đau; Mừng các ngày lễ trong năm; Hiếu - hỉ…;
- Tặng thẻ tập luyện miễn phí 100% tại Gymaster Fitness Center.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Địa điểm làm việc
- Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Xây dựng, Dịch vụ & Tiêu dùng, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 235-237 đường 9A, Khu dân cư Trung Sơn, Ấp 48, Xã Bình Hưng, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Nguồn Sống Việt |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Xây dựng, Dịch vụ & Tiêu dùng, Nông/Lâm/Ngư Nghiệp, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | 235-237 đường 9A, Khu dân cư Trung Sơn, Ấp 48, Xã Bình Hưng, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
09/11/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 09/11/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
