Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 30/07/2026
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
30/07/2026
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Click vào đây để xem tuyển dụng
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
Mục đích công việc: Là cầu nối giữa công ty và khách hàng, đảm bảo các thông tin yêu cầu, lượng mẫu cũng như điều kiện bảo quản mẫu từ khách hàng phù hợp với năng lực và quy định của công ty. Chăm sóc khách hàng từ khi nhận đơn hàng đến khi kết quả đến với khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty.
Nhiệm vụ cụ thể:
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về đơn hàng/mẫu kiểm nghiệm với khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phàn nàn về dịch vụ kiểm nghiệm
- Trao đổi thông tin cùng các bộ phận nội bộ về khách hàng
- Phối hợp cùng các phòng ban liên quan thực hiện đơn hàng
- Phối hợp với bộ phận phát triển thị trường quảng bá sản phẩm và thương hiệu đến khách hàng
- Giới thiệu cho khách hàng về dịch vụ cung cấp cũng như năng lực của công ty
- Dự trù kế hoạch khi có thay đổi về lượng mẫu và nhận sự
- Thu thập thông tin khách hàng và báo cáo cho cấp trên
- Xử lý các công việc khác được giao bởi cấp trên
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp trình độ cao đẳng/đại học các ngành liên quan khối kỹ thuật như: Công nghệ thực phẩm, môi trường, hóa học, hóa thực phẩm, hóa dược, vi sinh, công nghệ sinh học,…
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng; báo cáo kết quả hoặc các vị trí có kỹ năng/vai trò/nhiệm vụ tương đương vị trí tuyển dụng.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
- Thành thạo ngoại ngữ (Anh ngữ) là một lợi thế;
- Am hiểu về luật vệ sinh an toàn thực phẩm: QCVN, TCVN, thông tư,… (sẽ được đào tạo/hướng dẫn nếu chưa có kinh nghiệm)
- Có khả năng giao tiếp tốt, có tính kiên nhẫn và thấu hiểu khách hàng;
- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác;
- Có khả năng làm việc với áp lực cao, tổ chức sắp xếp công việc và quản lý thời gian tốt;
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
- Linh hoạt trong xử lý tình huống.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có tính hợp tác cao, được hỗ trợ và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Phụ cấp sữa hàng tháng
- Làm việc ổn định, lâu dài, phù hợp với những ứng viên có định hướng phát triển chuyên sâu trong lĩnh vực kiểm nghiệm.
- Thu nhập cạnh tranh, được xét tăng lương định kỳ và theo hiệu quả công việc
Thời gian làm việc
- Toàn thời gian cố định (8h – 17h từ Thứ 2 đến Thứ 7)
Địa điểm làm việc
- Tòa nhà Vạn Đạt, Lô II-1, Đường số 1, KCN Tân Bình, P. Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
2
|
0
.jpg){kind=logo}
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Năng lượng/Môi trường |
| Địa chỉ: | Tòa Nhà Vạn Đạt, Lô II-1, Đường số 1, Khu Công Nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Chi nhánh Công ty TNHH Tentamus Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh - Trung tâm Kiểm nghiệm |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Năng lượng/Môi trường |
| Địa chỉ: | Tòa Nhà Vạn Đạt, Lô II-1, Đường số 1, Khu Công Nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
02/07/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 02/07/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
.webp){kind=logo}
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
