Làm việc nhóm hiệu quả: Góp ý thế nào để không gây mất lòng?

Làm việc nhóm hiệu quả: Góp ý thế nào để không gây mất lòng?

Làm việc nhóm là kỹ năng quan trọng trong môi trường học tập, công sở và cả trong các dự án cộng đồng. Tuy nhiên, để một nhóm vận hành hiệu quả thì không chỉ cần sự phối hợp ăn ý mà còn cần sự thẳng thắn trong góp ý. Vấn đề là góp ý thế nào để người nghe không cảm thấy bị chỉ trích hay tổn thương? Đây chính là thách thức lớn mà không ít người gặp phải.

Góp ý sai cách dễ gây mất lòng, tạo mâu thuẫn nội bộ, làm giảm hiệu suất làm việc và ảnh hưởng đến tinh thần chung của cả nhóm. Vì thế, học cách góp ý tinh tế và khéo léo là điều cần thiết để duy trì sự gắn kết và phát triển của tập thể.

Đầu tiên, hãy chọn đúng thời điểm và không gian thích hợp để góp ý. Đừng chỉ trích công khai trước mặt cả nhóm, vì điều đó dễ khiến người khác cảm thấy xấu hổ, bị tổn thương và phản kháng. Thay vào đó, nên góp ý riêng trong không gian kín đáo, tạo cảm giác an toàn cho người được góp ý.

Tiếp theo, khi mở đầu cuộc trò chuyện, hãy bắt đầu bằng những lời tích cực, ghi nhận nỗ lực hoặc điểm mạnh của đối phương. Điều này giúp thiết lập bầu không khí thân thiện và khiến người nghe cảm thấy được tôn trọng thay vì bị “tấn công”.

Một nguyên tắc quan trọng trong góp ý là “phê bình hành vi, không phán xét con người”. Thay vì nói “bạn làm việc quá cẩu thả”, hãy nói “bài báo cáo hôm nay còn thiếu dữ liệu ở phần 3, mình nghĩ nếu bổ sung thêm sẽ đầy đủ và rõ ràng hơn”. Việc tập trung vào hành vi cụ thể giúp đối phương hiểu rõ vấn đề và dễ dàng tiếp nhận hơn. Bên cạnh đó, hãy sử dụng ngôn ngữ trung lập, tránh dùng các từ mang tính tuyệt đối như “luôn luôn”, “lúc nào cũng”, vì những từ này dễ khiến người nghe có cảm giác bị quy chụp và thiếu công bằng.

Một kỹ thuật thường được áp dụng hiệu quả là bắt đầu bằng lời khen tiếp theo là góp ý và kết thúc bằng động viên. Ví dụ: “Mình thấy bạn làm slide rất bắt mắt, chỉ cần căn chỉnh thêm một chút cho thống nhất là hoàn hảo. Nhìn chung bạn làm rất tốt và nhóm rất cần những người sáng tạo như bạn”. Ngoài ra, người góp ý cũng cần giữ thái độ khiêm tốn, sẵn sàng lắng nghe và thể hiện tinh thần xây dựng, thay vì chỉ trích để thể hiện bản thân.

Góp ý là con dao hai lưỡi, nếu sử dụng đúng cách, nó giúp nhóm trưởng thành, cải thiện hiệu suất và nâng cao tinh thần làm việc nhóm. Nhưng nếu không khéo léo, góp ý có thể phá vỡ sự hòa hợp, khiến cá nhân bị tổn thương và làm chậm tiến độ chung. Do đó, hãy rèn luyện khả năng giao tiếp tinh tế, biết đặt mình vào vị trí người khác và học cách góp ý bằng cả lý trí lẫn sự đồng cảm. Chính sự chân thành và tôn trọng là chìa khóa giúp lời góp ý trở nên dễ nghe và có giá trị hơn bao giờ hết.

Làm việc nhóm hiệu quả: Góp ý thế nào để không gây mất lòng? (Hình từ Internet)

Không hoàn thành kế hoạch công việc được giao có bị sa thải không?

Theo Điều 125 Bộ luật Lao động 2019 quy định các trường hợp người lao động bị xử lý kỷ luật sa thải bao gồm:

- Người lao động có hành vi trộm cắp, tham ô, đánh bạc, cố ý gây thương tích, sử dụng ma tuý tại nơi làm việc;

- Người lao động tiết lộ bí mật kinh doanh, bí mật công nghệ, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của doanh nghiệp, có hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng hoặc đe dọa gây thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng về tài sản, lợi ích của doanh nghiệp hoặc quấy rối tình dục tại nơi làm việc;

- Người lao động bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương/cách chức mà tái phạm trong khi chưa xóa kỷ luật.

- Người lao động tự ý bỏ việc 05 ngày cộng dồn trong 30 ngày hoặc 20 ngày cộng dồn trong 365 ngày mà không có lý do chính đáng.

Có thể thấy, trường hợp không hoàn thành kế hoạch công việc được giao không thuộc các trường hợp bị kỷ luật sa thải.

Tuy nhiên, theo quy định tại Điều 124 Bộ luật Lao động 2019, nếu nội quy lao động quy định việc không hoàn thành kế hoạch công việc được giao là hành vi vi phạm nội quy thì người lao động có thể bị xử lý kỷ luật theo hình thức khác như khiển trách hoặc kéo dài thời hạn nâng lương hoặc cách chức.

Đặc biệt, theo quy định tại khoản 1 Điều 36 Bộ luật Lao động 2019 nếu thường xuyên không hoàn thành công việc được giao, người lao động có thể bị doanh nghiệp đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động.

Nếu đơn phương chấm dứt hợp đồng với người lao động vì lý do này, người sử dụng lao động buộc phải báo trước với thời hạn như sau:

- Ít nhất 45 ngày: Đối với người lao động làm việc theo hợp đồng không xác định thời hạn.

- Ít nhất 30 ngày: Đối với người lao động làm việc theo hợp đồng lao động từ 12 tháng đến 36 tháng.

- Ít nhất 03 ngày làm việc: Đối với người lao động làm việc theo hợp đồng lao động dưới 12 tháng.