Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Trực và tiếp nhận các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp trên Hotline, Fanpage, Email và khách hàng đến trực tiếp;
- Tiếp nhận và quản lý thiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý thiếu nại đó;
- Lập danh sách và lên kế hoạch đi tặng quà cho khách hàng/đối tác trong các chương trình hậu mãi của tập đoàn;
- Hướng dẫn khách hàng tham quan các sản phẩm thuộc Charm Group (nếu có);
- Kiểm tra email và phản hồi khách trong phạm vi cho phép;
- Yêu cầu khác của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Trên 23
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe
- Có tinh thần học hỏi
- Tinh thần cầu tiến
- Kỹ năng lắng nghe, thuyết phục khách hàng
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Công ty BĐS
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương: 10 Tr - 12 Tr VND
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 79 đường số 37, khu dân cư Bình Phú, Phường 10, Quận 6, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty Cổ phần Charm Group |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | 79 đường số 37, khu dân cư Bình Phú, Phường 10, Quận 6, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 11/05/2023 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Cao đẳng |
Số lượng tuyển: | 1 |
Độ tuổi: | Từ 23 tuổi |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi