Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 7 - 9 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 22/12/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

• Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm

• Tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết thắc mắc cách sử dụng sản phẩm

• Tiếp nhận, kiểm tra, chuyển xử lý lỗi cho kỹ thuật xử lý

• Tiếp nhận, kiểm tra và giải đáp yêu cầu mới của khách hàng

• Thu thập các ý kiến của khách hàng về sản phẩm để nâng cao chất lượng

• Lắng nghe các góp ý của khách hàng

• Tổng hợp và chuyển lại bộ phận nghiên cứu sản phẩm

• Cung cấp thông tin về các tính năng, sản phẩm mới

• Gửi mail, thông báo cho khách hàng trên các kênh

• Tổ chức các hoạt động đào tạo tập trung vè tính năng và sản phẩm

• Chăm sóc KH sau update

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 06 tháng về chăm sóc khách hàng và các lĩnh vực liên quan.

- Khả năng truyền tải thông tin thông qua công cụ là điện thoại, mail

- Kỹ năng phân tích phát hiện nhu cầu của khách hàng

- Kỹ năng làm việc nhóm

- Kiên trì, sẵn sàng đối mặt với thử thách và luôn thích ứng với sự thay đổi

Quyền lợi/Phúc lợi

- Lương cơ bản 7- 9 triệu + thưởng theo hiệu quả công việc.

- Làm việc trong môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động, nhiều thách thức

- Được hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ dày dặn kinh nghiệm

- Tham gia bảo hiểm theo và các chính sách theo Quy định chung của nhà nước

- Thời gian làm việc trong tuần từ T2 – T7 (8:00 AM – 5:30PM),

- Xét tăng lương 6 tháng/ 1 lần - Có lộ trình thăng tiến rõ ràng

- Xét thưởng theo hiệu quả công việc

- Đi du lịch cùng công ty 1 năm / 1 lần, tham gia các hoạt động văn hóa hàng tháng của công ty

Địa điểm làm việc

Thành phố Hà Nội

1 | 0

Việc làm liên quan

Chăm sóc khách hàng (Telesales - LCB đến 15m) Công ty TNHH Dịch vụ quảng cáo Phoenix Network

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên CSKH Công ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư Smartbank

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Hỗ trợ chăm sóc khách hàng (Tiếng Anh) Công ty TNHH Transon Việt Nam

11 - 14 triệu Hoà Bình Ứng tuyển

BrandMarCom Account Executive (DigiMind Group - Hệ sinh thái BrandMarCom) Công ty Cổ phần Truyền thông và công nghệ Digimind Group

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ GTV SEO

10 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Cộng Tác Viên Triển Khai Phần Mềm Công ty TNHH HQSOFT

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Bán Hàng Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thái Minh Anh

10 - 20 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Black Pearl Việt Nam

8 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Sản Xuất, Lắp Ráp Tuấn Nghĩa

Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	CN3, khu công nghiệp Vĩnh Tuy, Phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Sản Xuất, Lắp Ráp Tuấn Nghĩa
Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	CN3, khu công nghiệp Vĩnh Tuy, Phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	22/11/2021
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian

Ngành nghề liên quan

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng B2C sales Kinh doanh

Khu vực

Hà Nội