Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ trưởng nhóm công việc vận hành hằng ngày và quản lý KIPs/SLA.
- Hỗ trợ trưởng nhóm làm báo cáo, liên hệ đối tác.
- Hướng dẫn nhân viên mới theo quy trình.
- Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng.
- Báo cáo công việc hằng ngày cho trưởng nhóm và quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm CSKH (Ride hailing, food delivery,...).
- có kinh nghiệm hỗ trợ quản lý, giám sát team.
- Khả năng làm việc nhóm tốt.
- Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương 8.000.000 - 10.000.000vnđ.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
| Tên công ty: | Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh. |
| Ngày đăng tuyển: | 18/11/2020 |
| Cấp bậc: | Thực tập sinh/Sinh viên |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
