Customer Service Executive (Travel/OTA Project - Ticketing Team)

Mức lương: 10 - 12 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 15/05/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Customer Service Executive mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Resolve customer cases related to flight ticketing, including but not limited to rescheduling, corrections, changes, check-in problems.
Issue tickets to customers via booking system.
Escalate support cases as per company’s criteria.
Manage airline health and CAPTCHA viewer.
Achieve daily performance targets defined by the supervisor
Ensure all cases are solved within required timeframe following company’s SOPs.

Good at English both written and spoken
At least 6-month experiences in Customer Service in Call Center or Booking air ticket
Have knowledge in the aviation industry which is familiar with policy for the domestic market: Vietjet, Bamboo, Vietnam Airlines, ….
Willing to work on the weekend, national holidays, overtime if needed
Willing to work under shifting mode (Night shift including, 3-4 days/month)
Able to work under pressure and in a large team
Always bring positive attitude within colleagues and towards customers
Discipline, honest, critical and high initiative

7 | 0

Việc làm liên quan

11 - 17 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

7 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin công ty

Tên công ty:	Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung