Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 10/03/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

* Nhiệm vụ chính
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng sau bán hàng.
- Xử lý khiếu nại trước bán và sau bán hàng.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Đề xuất triển khai các chương trình tri ân khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động nhằm khảo sát ý kiến của khách hàng, đề xuất các biện pháp nhằm làm gia tăng hiệu quả bán hàng và hoàn thiện quy trình.
- Thực hiện báo cáo về hoạt động Chăm sóc khách hàng.
- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu.
- Nhận yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng để giải quyết hoặc đề xuất phương án giải quyết
- Phối hợp triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng
* Nhiệm vụ khác
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

Yêu cầu ứng viên

* Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp và khai thác thông tin tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng xử lý tình huống.
* Kiến thức
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Kiến thức cơ bản về hoạt động chăm sóc khách hàng và các kênh công cụ để thu thập ý kiến khách hàng.
- Kiến thức về sản phẩm công ty kinh doanh
- Trình độ ngoại ngữ: đọc viết
* Tố chất
- Điềm đạm
- Bảo mật kinh doanh
- Chịu được áp lực công việc
- Nhạy bén

Quyền lợi/Phúc lợi

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc

Thành phố Đà Nẵng

1 | 0

Việc làm liên quan

$Công ty TNHH MathExpress$

Chăm Sóc Khách Hàng (Giáo Dục) Công ty TNHH MathExpress

7 - 9 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên CSKH/Telesales/Thu Nhập Hấp Dẫn/Hà Đông Công ty Cổ phần Mino Pharma

6 - 8 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Tổ chức sự kiện Vhunter

Thương lượng Hải Phòng Ứng tuyển

Nhân Viên Tìm Kiếm Và Phát Triển Khách Hàng Công ty Cổ phần Hanpak Holdings

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Customer Service (Japanese Speaking, Upto 26mil) Công ty TNHH iTechWX

20 - 26 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Part Time) Công ty TNHH Bradi

15 - 4 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Quản Lý Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Rehubx Việt Nam

Trên 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Customer Service Executive (Urgently Hiring) Công ty TNHH A G Steel Manufacture

12 - 15 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Kinh doanh và Đầu tư Đất Xanh Miền Trung

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Bất động sản
Địa chỉ:	386 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Kinh doanh và Đầu tư Đất Xanh Miền Trung
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Bất động sản
Địa chỉ:	386 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	08/02/2021
Cấp bậc:	Mới tốt nghiệp
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian