Chăm sóc Khách hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 26/07/2026

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Chăm sóc Khách hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Chăm sóc và phát triển khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh Zalo, Zalo OA, Email, Hotline nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, theo dõi vận chuyển, thanh toán và các thủ tục chứng từ liên quan.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ thông qua Zalo, điện thoại và các kênh truyền thông khác.
- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu; chủ động tìm hiểu nhu cầu và đề xuất các giải pháp phù hợp.
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Supply Chain, Kế toán và các phòng ban liên quan để giải quyết nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các chỉ tiêu KPI về chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng và doanh số hỗ trợ bán hàng.
Quản lý và theo dõi đơn hàng
- Xác nhận và cập nhật thông tin đơn hàng trên hệ thống.
- Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng hoàn tất.
- Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
- Theo dõi tình trạng thanh toán, hỗ trợ đối chiếu công nợ và nhắc thanh toán đối với khách hàng được cấp tín dụng.
QUẢN LÝ TRỰC TIẾP
- Báo cáo công việc trực tiếp cho CS Leader

Yêu cầu ứng viên

Giới tính: Nữ
Độ tuổi: từ 22 – 30 tuổi
Trình độ: Tốt nghiệp đại học, cao đẳng.
Giao tiếp tốt, không ngại giao tiếp với khách hàng.
Cẩn thận, kỹ tính.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Chủ động, chịu được áp lực, thử thách, khả năng làm việc nhóm đội nhóm.

Quyền lợi/Phúc lợi

Cơ hội thăng tiến trong và phát triển cao.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Du lịch, Team Building, liên hoan.
Chế độ lương thưởng: các ngày lễ tết, thưởng cuối năm...
Được đóng BHXH, BHYT đầy đủ.
Mức lương: 8-12 triệu đồng tùy năng lực.

Địa điểm làm việc

B28/I - B29/I, Đường Số 2B Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Chi nhánh Công ty TNHH Tentamus Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh - Trung tâm Kiểm nghiệm

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Lương UPTO 10 Triệu +++) Công ty TNHH Myacc

7 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng - Thu nhập từ 25tr++ Công ty TNHH CMMB Việt Nam

Trên 25 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng air xuất Chi nhánh Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo

Thương lượng Hà Nội, Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Phát Triển Thị Trường (Hồ Chí Minh) Công ty TNHH Giải pháp Nha khoa Hiện đại

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (CĐT, làm việc tại Long An, có xe đưa đón tại HCM) Công ty Cổ phần Thắng Lợi Homes

Thương lượng Tây Ninh Ứng tuyển

Chăm sóc Bán hàng Công ty TNHH Thời Trang LoLem

Thương lượng Đà Nẵng Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Tư Vấn - Thiết Kế - Xây Dựng HQT

9 - 20 triệu Hồ Chí Minh, Đồng Nai Ứng tuyển

Công ty Cổ phần Mecsu

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	39 Trần Hưng Đạo, Phường Tân Sơn Nhì, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Mecsu
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Logistics & Chuỗi cung ứng, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	39 Trần Hưng Đạo, Phường Tân Sơn Nhì, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	02/07/2026
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	22 - 30 tuổi
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian