Chăm sóc khách hàng
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 19/03/2023
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
Thương lượng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
19/03/2023
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, đánh giá, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh chăm sóc khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi phù hợp với khách hàng nhằm thu hút khách hàng tiềm năng.
- Trực tiếp/phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý/giải quyết các yêu cầu, vấn đề của khách hàng và phản hồi thông tin, kết quả xử lý tới khách hàng kịp thời, đúng tiến độ.
- Thực hiện kế hoạch gọi điện giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng tiềm năng.
- Triển khai các công việc khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ sau bán.
- Tổng hợp, báo cáo tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng hàng ngày hoặc khi có phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác được giao khi cần thiết.
Yêu cầu ứng viên
- Ứng viên có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí: chăm sóc khách hàng, bán hàng, tư vấn, telesales.
- UV có thể có kinh nghiệm khác ngành ưu tiên đã từng làm trong ngành bảo hiểm, tài chính, ngân hàng.
Thời gian làm việc chia theo ca từ 8h-22h tất cả các ngày trong tuần:
- Ca 1: 8h-17h15
- Ca 2: 8h30-17h45
- Ca tối: 17h15-22h
Do đặc thù công việc là chăm sóc khách hàng nên thường OT khoảng 03-04 ngày/tuần.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
1
|
0
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 11 Toà nhà Peakview Tower, số 36 phố Hoàng Cầu, Phường ô Chợ Dừa, Quận Đống đa, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần True Money Việt Nam |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 11 Toà nhà Peakview Tower, số 36 phố Hoàng Cầu, Phường ô Chợ Dừa, Quận Đống đa, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
11/03/2023
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 11/03/2023 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Khu vực
Hà Nội
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
