Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng trên Fanpage bao gồm việc trả lời Comment, Inbox, mời khách hàng Like Fanpage.
- Chăm sóc khách hàng trên 2 website Soibien.vn & Trangtraitrungthuc.com, ứng dụng Sói Biển
Online.
- Xây dựng data khách hàng theo ngày bao gồm khách hàng mua sắm tại fanpage, website, hotline, từ các chương trình đặc biệt. Phân loại nhóm KH theo nhu cầu & thói quen mua sắm.
- Tiếp nhận & chăm sóc các khách hàng trên 2 kênh Hotline.
- Đề xuất & triển khai các chương trình, ý tưởng tri ân khách hàng trong những ngày lễ tết, dịp đặc biệt, các sản phẩm đặc trưng vùng miền...
- Triển khai tin nhắn SMS chúc mừng sinh nhật khách hàng theo từng ngày
- Đề xuất & triển khai các ý tưởng để nâng cao hiệu quả phối hợp giữa Phòng Marketing - CSKH & P.Kinh doanh - Cung ứng trong việc chăm sóc khách hàng.
- Xử lý phản hồi của khách hàng.
- Xây dựng kênh thông tin để KH có thể tiếp cận với sản phẩm, giá cả & dịch vụ đơn giản, tiện lợi nhất.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ 9X, ngoại hình khá
- Có laptop cá nhân
- Giọng nói dễ nghe, không ngọng, lắp, địa phương
- Có kinh nghiệm bán hàng online, chăm sóc khách hàng, tổng đài là 1 lợi thế
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 5.000.000 + 200.000 phụ cấp ( Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 và tháng 12 )
- Đóng BHXH và các chế độ phúc lợi khác.
- Bữa sáng Công ty chuẩn bị cho nhân viên, bữa trưa có hoa quả ăn nhẹ, được cấp vé xe tháng
- Được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc.
- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm, Trưởng bộ phậ
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 3, Tòa nhà 24T3 Thanh Xuân Complex, Số 6 Lê Văn Thiêm, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Sói Biển Trung Thực |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 3, Tòa nhà 24T3 Thanh Xuân Complex, Số 6 Lê Văn Thiêm, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 10/09/2019 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
