Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng trên Fanpage bao gồm việc trả lời Comment, Inbox, mời khách hàng Like Fanpage.
- Chăm sóc khách hàng trên 2 website Soibien.vn & Trangtraitrungthuc.com, ứng dụng Sói Biển
Online.
- Xây dựng data khách hàng theo ngày bao gồm khách hàng mua sắm tại fanpage, website, hotline, từ các chương trình đặc biệt. Phân loại nhóm KH theo nhu cầu & thói quen mua sắm.
- Tiếp nhận & chăm sóc các khách hàng trên 2 kênh Hotline.
- Đề xuất & triển khai các chương trình, ý tưởng tri ân khách hàng trong những ngày lễ tết, dịp đặc biệt, các sản phẩm đặc trưng vùng miền...
- Triển khai tin nhắn SMS chúc mừng sinh nhật khách hàng theo từng ngày
- Đề xuất & triển khai các ý tưởng để nâng cao hiệu quả phối hợp giữa Phòng Marketing - CSKH & P.Kinh doanh - Cung ứng trong việc chăm sóc khách hàng.
- Xử lý phản hồi của khách hàng.
- Xây dựng kênh thông tin để KH có thể tiếp cận với sản phẩm, giá cả & dịch vụ đơn giản, tiện lợi nhất.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ 9X, ngoại hình khá
- Có laptop cá nhân
- Giọng nói dễ nghe, không ngọng, lắp, địa phương
- Có kinh nghiệm bán hàng online, chăm sóc khách hàng, tổng đài là 1 lợi thế
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 5.000.000 + 200.000 phụ cấp ( Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 và tháng 12 )
- Đóng BHXH và các chế độ phúc lợi khác.
- Bữa sáng Công ty chuẩn bị cho nhân viên, bữa trưa có hoa quả ăn nhẹ, được cấp vé xe tháng
- Được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc.
- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm, Trưởng bộ phậ
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 3, Lô S5-20 Cụm sản xuất làng nghề Triều Khúc, Phường Thanh Liệt, TP Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Sói Biển Trung Thực |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 3, Lô S5-20 Cụm sản xuất làng nghề Triều Khúc, Phường Thanh Liệt, TP Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 10/09/2019 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 0 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh