Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thời Trang
Mô tả công việc
- Trực chat, tư vấn khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, v.v.) và kênh Sàn (Tik Tok, Shopee, Lazada,..);
- Chốt đơn, hỗ trợ khách lên đơn hàng, xử lý vấn đề đổi trả đơn;
- Ghi nhận, theo dõi và phối hợp với kho để xử lý đơn hàng;
- Chăm sóc khách hàng cũ và tạo sự hài lòng cho khách trong suốt quá trình mua hàng;
- Phối hợp cùng team Marketing và Bán hàng để tăng hiệu quả tương tác;
- Xử lý đơn hàng, theo dõi tình trạng giao hàng cho đến khi đơn hàng thành công.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, nhanh nhẹn, chủ động và giao tiếp tốt.
- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm chat sales/chăm sóc khách hàng trong ngành thời trang.
- Biết cách xử lý tình huống linh hoạt và giữ thái độ tích cực với khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ và cầu tiến.
- Biết sử dụng các công cụ như Google Sheet, Nhanh.vn là lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, có nhiều cơ hội học hỏi.
- Lương thưởng rõ ràng, đánh giá hiệu quả theo năng lực.
- Mua sản phẩm với giá ưu đãi nhân viên.
- Cơ hội thăng tiến nếu gắn bó lâu dài.
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ sau thời gian thử việc.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
- Có thể xoay ca Full time
Địa điểm làm việc
- 461 Hai Bà Trưng, phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | E11/16B2, ấp 48, Xã Vĩnh Lộc, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH SX - TM - DV - Anavie |
| Quy mô: | 10-19 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghiệp sản xuất, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | E11/16B2, ấp 48, Xã Vĩnh Lộc, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 27/12/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | 18 - 25 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh