Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Keyshop)
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Thành phố Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 11/07/2021
Trình độ: Bachelor
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi vào công ty từ khách hàng là Keyshop các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi, ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên CRM rồi chuyển đến bộ phận liên quan xử lý tiếp.
- Thực hiện các cuộc chăm sóc khách hàng là Keyshop của công ty theo định kỳ và các dịp lễ Tết, sinh nhật.
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phát sinh nếu có
- Thực hiện chấm hình các CLB Keyshop, CLB Diamond...
- Tổng hợp các chứng từ, hình ảnh liên quan để thực hiện hỗ trợ thanh toán cho sale theo khu vực.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm đảm nhiệm vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiêm trực Hotline, tổng đài.
- Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm MS.Office, PP. Có kinh nghiệm làm việc với CRM là lợi thế.
- Giao tiếp khéo léo, có khả năng giải quyết vấn đề
- Chịu áp lực tốt với cường độ công việc cao
- Siêng năng, chăm chỉ, kiên nhẫn trong công việc
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Quy mô:
200-499 nhân viên
Tầng 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 06, Quận 4, TP Hồ Chí Minh
Quốc gia: Chưa cập nhật
Việc làm liên quan
Chuyên viên tuyển sinh và CSKH (Trường Liên cấp quốc tế Asahi Thái Bình) Công ty TNHH Học viện Quản lý Giáo Dục Quốc Tế ATI
Customer Oversea Staff Công ty TNHH Ship Link Việt Nam
Nhân viên chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Công nghệ và Giáo dục Chip Chip
Chuyên viên Chăm sóc, tư vấn khách hàng (Lương cứng 6,5-8 triệu + thưởng - tại Hà Nội) Công ty Cổ phần Phát triển công nghệ PANTADO
© NhanSu.vn
Địa chỉ: 19 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM
Điện thoại: (028) 3930 2288 - Zalo: 0932170886
Email: info@nhansu.vn
CHỦ QUẢN: CÔNG TY TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
Mã số thuế: 0315459414, cấp ngày: 04/01/2019, nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM
GP thiết lập trang TTĐTTH số 30/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP.HCM cấp ngày 15/06/2022.
Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ - Số điện thoại liên hệ: 028 3930 2288
Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số: 4639/2025/10/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp ngày 25/02/2025.
Địa chỉ trụ sở: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;
Địa điểm Kinh Doanh: Số 19 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP. HCM;
