Trợ lý Tổng giám đốc khách sạn trình độ kỹ năng nghề bậc 4 cần phải có năng lực cơ bản nào?

Trợ lý Tổng giám đốc khách sạn trình độ kỹ năng nghề bậc 4 cần phải có năng lực cơ bản nào theo Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia?

Trợ lý tổng giám đốc là người hỗ trợ trực tiếp cho Tổng giám đốc trong các hoạt động điều hành, quản lý, tổ chức và giao tiếp trong doanh nghiệp. Là cánh tay phải đắc lực giúp tổng giám đốc.

Căn cứ theo Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia của nghề Quản trị khách sạn kèm theo Quyết định 895/QĐ-LĐTBXH năm 2020, theo đó thì vị trí việc làm Trợ lý Tổng giám đốc khách sạn trình độ kỹ năng nghề bậc 4 cần phải có năng lực cơ bản như sau:

- Ứng xử nghề nghiệp;

- Thích nghi nghề nghiệp;

- Sử dụng công nghệ thông tin;

- An toàn lao động;

- Rèn luyện thân thể;

- Đạo đức nghề nghiệp.

Trợ lý Tổng giám đốc khách sạn trình độ kỹ năng nghề bậc 4 cần phải có năng lực cơ bản nào? (Hình từ Internet)

Năng lực vận dụng an toàn lao động của Trợ lý Tổng giám đốc khách sạn trình độ kỹ năng nghề bậc 4 ra sao?

Căn cứ theo Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia của nghề Quản trị khách sạn kèm theo Quyết định 895/QĐ-LĐTBXH năm 2020, theo đó thì năng lực vận dụng an toàn lao động của Trợ lý Tổng giám đốc khách sạn trình độ kỹ năng nghề bậc 4 như sau:

Thành phần và tiêu chí thực hiện

1. Thực hiện các qui định an toàn sức khỏe, lao động

-  Thực hiện các quy định pháp luật về công tác đảm bảo an toàn và phòng chống cháy nổ, an toàn về điện và bảo vệ môi trường.

-  Sử dụng thiết bị, dụng cụ lao động và thực hiện quy định về an toàn lao động, vệ sinh lao động và bảo vệ môi trường.

-  Tham gia các hoạt động phòng chống, chữa cháy, phòng chống và cứu chữa tai nạn lao động.

-  Xác định những người có trách nhiệm để đưa ra những bất cập về sự an toàn ở nơi làm việc.

-  Xác định các mối nguy hiểm hiện có và tiềm ẩn tại nơi làm việc, báo cáo cho những người có trách nhiệm và ghi lại chúng theo quy định ở nơi làm việc

-  Xác định, thực hiện các thủ tục và hướng dẫn của cấp trên.

-  Xác định và báo cáo các sự cố khẩn cấp và thương tích cho người có trách nhiệm theo thủ tục ở nơi làm việc.

-  Xác định người chịu trách nhiệm và nhiệm vụ của họ đối với khu vực làm việc của mình.

2. Làm việc an toàn

-  Thực hiện theo các quy trình và hướng dẫn an toàn được cung cấp khi làm việc.

-  Tiến hành kiểm tra hệ thống và kiểm tra thiết bị trước khi làm việc.

-  Thực hiện quy trình làm việc để ứng phó với các sự cố khẩn cấp.

3. Tham gia vào các quy trình tư vấn về an toàn và đảm bảo sức khỏe tại nơi làm việc

-  Đóng góp cho các cuộc họp, các đợt kiểm tra và các hoạt động tư vấn khác về an toàn và đảm bảo sức khỏe tại nơi làm việc.

-  Phổ biến quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn lao động, vệ sinh lao động, vấn để về an toàn và đảm bảo sức khỏe tại nơi làm việc cho những người khác theo quy định của tổ chức.

-  Thực hiện các biện pháp để phòng tránh mối nguy hiểm và giảm rủi ro tại nơi làm việc.

Các kỹ năng quan trọng và kiến thức thiết yếu

1. Các kỹ năng quan trọng 

-  Xác định và giải thích thông tin liên quan đến an toàn và các sự cố khẩn cấp;

-  Cung cấp thông tin thực tế, sử dụng cấu trúc và ngôn ngữ phù hợp với đối tượng và điều kiện;

-  Trích xuất các dẫn chứng cụ thể từ các báo cáo, mô tả, ý kiến ​​và giải thích;

-  Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về an toàn và đảm bảo sức khỏe tại nơi làm việc;

-  Theo dõi các cách thức và thủ tục liên quan đến vai trò của mình;

-  Tìm kiếm sự trợ giúp từ những người khác khi các vấn đề về an toàn nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của mình;

-  Lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện các nhiệm vụ thường xuyên để đảm bảo sức khỏe và an toàn;

-  Cập nhật các quy định về an toàn lao động, pháp lệnh về phòng chống, chữa cháy, phòng ngừa mất an toàn về điện và cứu hộ khi có tai nạn lao động;

-  Thực hiện các biện pháp cần thiết đảm bảo an toàn môi trường, bảo vệ môi trường;

-  Vận động, tuyên truyền đồng nghiệp và người dân thực hiện nghiêm túc các quy định liên quan đến an toàn lao động, an toàn cháy nổ và bảo vệ môi trường tại nơi làm việc và nơi cư trú;

-  Tham gia công tác cứu hộ, cứu nạn khi xảy ra tai nạn lao động, cháy nổ.

2. Kiến thức thiết yếu

-  Những lưu ý an toàn sức khỏe nghề nghiệp của hoạt động kinh doanh và quan hệ khách hàng;

-  Quy trình khẩn cấp và an toàn nơi làm việc;

-  Quy trình báo cáo máy móc và thiết bị hỏng hóc;

-  Quy định an toàn sức khỏe nghề nghiệp, yêu cầu về an toàn cá nhân, thiết bị và vật liệu;

-  Vị trí và áp dụng thiết bị phòng chống cháy nổ tại nơi làm việc;

-  Quá trình xử lý hàng hóa nguy hiểm và hóa chất độc hại;

-  Quy trình báo cáo tại nơi làm việc;

-  Các quy định pháp luật về an toàn lao động, chế độ bảo hộ, công tác vệ sinh an toàn lao động và bảo vệ môi trường;

-  Biện pháp phòng ngừa và đảm bảo an toàn lao động, bảo vệ môi trường trong hoạt động sản xuất kinh doanh;

-  Tổ chức công tác cứu hộ, cứu nạn.