Các kỹ năng của nhân viên giám sát bán hàng so với giám sát marketing là gì?

Các kỹ năng của nhân viên giám sát bán hàng so với giám sát marketing là gì?

Giám sát bán hàng (Sales Supervisor) và giám sát marketing (Marketing Supervisor) đều là những vị trí quan trọng trong doanh nghiệp, nhưng mỗi vai trò yêu cầu những kỹ năng khác nhau để đạt hiệu quả tối đa. Dưới đây là sự khác biệt về kỹ năng giữa hai vị trí này:

1. Kỹ năng chung của cả hai vị trí Giám sát bán hàng và Giám sát marketing

- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm: Cả hai đều cần dẫn dắt đội ngũ, phân công công việc, tạo động lực làm việc.

- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Phối hợp với nội bộ và làm việc với khách hàng/đối tác.

- Tư duy phân tích và ra quyết định: Phân tích số liệu kinh doanh, hành vi người tiêu dùng, hiệu quả chiến dịch,...

2. Kỹ năng đặc thù của Giám sát bán hàng (Sales Supervisor)

- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên bán hàng để đạt mục tiêu doanh số.

- Theo dõi , phân tích kết quả kinh doanh, đề xuất chiến lược tăng trưởng.

- Hỗ trợ nhân viên xử lý vấn đề, đảm bảo chất lượng dịch vụ.

- Làm việc với khách hàng, đối tác để đạt thỏa thuận tốt nhất.

- Hợp tác với marketing, kho vận để tối ưu quy trình bán hàng.

3. Kỹ năng đặc thù của Giám sát marketing (Marketing Supervisor)

- Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm.

- Phân tích thị trường và hành vi khách hàng: Nghiên cứu xu hướng tiêu dùng để điều chỉnh chiến lược.

- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán và thu hút khách hàng.

- Sáng tạo nội dung tiếp thị và quảng cáo trên các nền tảng khác nhau.

- Theo dõi, đo lường hiệu suất marketing để tối ưu hóa kết quả.

Nhìn chung, giám sát bán hàng tập trung vào quản lý doanh số và chăm sóc khách hàng, trong khi giám sát marketing hướng đến xây dựng thương hiệu và chiến lược tiếp thị. Cả hai vai trò đều có mối liên kết mật thiết, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ để đảm bảo doanh nghiệp phát triển một cách bền vững.

*Lưu ý: Thông tin "Các kỹ năng của nhân viên giám sát bán hàng so với giám sát marketing là gì?" chỉ mang tính tham khảo.

Các kỹ năng của nhân viên giám sát bán hàng so với giám sát marketing là gì? (Hình từ Internet)

Mức lương giữa giám sát bán hàng và giám sát marketing có chênh lệch gì?

Căn cứ theo Điều 90 Bộ luật Lao động 2019 quy định tiền lương là số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động theo thỏa thuận để thực hiện công việc, bao gồm mức lương theo công việc hoặc chức danh, phụ cấp lương và các khoản bổ sung khác. Mức lương theo công việc hoặc chức danh của người lao động không được thấp hơn mức lương tối thiểu.

Có thể thấy, tiền lương không chỉ phụ thuộc vào mức lương cơ bản, mà còn gắn với vị trí công việc cụ thể, năng lực cá nhân và các khoản thưởng, phụ cấp khác. Do đó, cùng là giám sát, nhưng vì khác chức danh (bán hàng vs marketing), nên mức lương và chế độ có thể rất khác nhau.

- Giám sát bán hàng (Sales Supervisor) có thu nhập ổn định, đôi khi cao hơn nếu có hoa hồng, KPI doanh số tốt, đặc biệt trong ngành hàng tiêu dùng, bất động sản hoặc bán lẻ.

- Giám sát marketing (Marketing Supervisor) thường có lương khởi điểm cao hơn, nhất là trong các công ty FMCG (Fast Moving Consumer Goods), công nghệ, thương mại điện tử.

*Lưu ý: Mức lương trên thường đã bao gồm lương theo vị trí công việc + phụ cấp + hoa hồng/KPI.