Customer Service Manager

Mức lương: 20 - 25 triệu

Kinh nghiệm: 3 năm

Hạn nộp hồ sơ: 19/06/2021

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Customer Service Manager mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

* Báo cáo cho: Giám đốc Marketing

* Nhiệm vụ chính:

Quản lý tất cả các hoạt động dịch vụ/chăm sóc khách hàng (hotline, web chatbox, fanpage) từ khách hàng cá nhân đến đại lý đối tác
Quản lý các dịch vụ sau bán hàng (after-sales services): bảo hành, sửa chữa
Quản lý các dịch vụ bổ trợ (vệ sinh nệm, sofa...)
Bán hàng qua điện thoại (Tele-sales)
Khu vực quản lý cả nước
Quản lý team 6 nhân viên

Tốt nghiệp đại học
Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng từ 5 năm, với tối thiểu 2 năm ở vị trí Trưởng Phòng/Bộ phận/Nhóm tại các công ty kinh doanh sản phẩm người dùng cuối
Kinh nghiệm và kỹ năng xử lý các trường hợp dịch vụ khách hàng đa dạng
Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục xuất sắc
Kỹ năng phân tích, thống kê tốt
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và kiểm soát được cảm xúc.
Có khả năng phản ứng nhanh, tư duy làm chủ công việc, tư duy kinh doanh.
Khả năng xử lý sự cố và đảm nhận nhiều phần hành.
Nơi làm việc: Văn phòng chính Liên Á: 181 Nguyễn Văn Trỗi, P. 10, Q. Phú Nhuận, TP.HCM
Thời gian làm việc: 8:00 - 17:30, Thứ Hai - Thứ Sáu

3 | 0

Việc làm liên quan

9 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Thương lượng Hải Phòng Ứng tuyển

9 - 14 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

7 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

25 - 75 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công Ty TNHH TM và Sản Xuất Nệm Mousse Liên Á

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	55/1A Khuông Việt, Phường Phú Trung, Quận Tân phú, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công Ty TNHH TM và Sản Xuất Nệm Mousse Liên Á
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	55/1A Khuông Việt, Phường Phú Trung, Quận Tân phú, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung