Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)
Mức lương: 13 - 18 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Hạn nộp hồ sơ: 26/11/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
13 - 18 triệu
Kinh nghiệm
1 năm
Hạn nộp hồ sơ
26/11/2025
Địa điểm
Hà Nội
Click vào đây để xem tuyển dụng
Chăm Sóc Khách Hàng
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, thanh toán, vận chuyển và đổi trả sản phẩm.
- Ghi nhận, phân tích và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, marketing, vận hành) để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách và quy trình làm việc liên quan đến công việc.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel) và có kiến thức về internet, mạng xã hội.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc dịch vụ trực tuyến.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
- Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Các hoạt động team building, du lịch và các sự kiện khác của công ty.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Nghỉ chiều T7 và Chủ nhật
Địa điểm làm việc
- Tòa nhà Sông Đà – 18 Phạm Hùng – Mỹ Đình, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 12, Khối A, Tòa nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Công nghệ Tatao Việt Nam |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Nhóm nghề khác |
| Địa chỉ: | Tầng 12, Khối A, Tòa nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
15/11/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
5
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 15/11/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
