Trưởng Nhóm Đào Tạo Và CSKH

Mức lương: 15 - 20 triệu

Kinh nghiệm: 3 năm

Hạn nộp hồ sơ: 14/01/2026

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Trưởng Nhóm Đào Tạo Và CSKH mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Giải đáp thắc mắc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng/đại lý/ KOC thông qua điện thoại, email, Zalo hoặc các kênh chăm sóc khách hàng của công ty.
Đào tạo kiến thức sản phẩm và kiến thức dinh dưỡng cho đại lý dựa trên tài liệu chuẩn của nhãn hàng; hỗ trợ đào tạo nội bộ khi cần.
Cung cấp thông tin sản phẩm, chính sách kinh doanh và tài liệu chuyên môn; phối hợp cùng Marketing triển khai content hỗ trợ đại lý trên nền tảng số.
Phối hợp cùng Marketing triển khai các chương trình truyền thông dành cho đại lý: livestream bán hàng, trưng bày, minigame, event O2O (Online to Offline), bài viết hỗ trợ bán hàng…
Xây dựng dữ liệu các sản phẩm dinh dưỡng của Công ty, tham gia kiểm soát thông tin dinh dưỡng trên nhãn sản phẩm.
Hỗ trợ phòng Kinh doanh trong các hoạt động liên quan đến chăm sóc khách hàng và quản lý đại lý nhằm đảm bảo xuyên suốt hệ thống.
Đi thị trường định kỳ để khảo sát cửa hàng, nhận phản hồi khách hàng, thu thập thông tin đối thủ nhằm đề xuất chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp.
Phối hợp với các phòng ban liên quan (Kinh doanh, Marketing, Trade…) để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.
Tham gia xuất hiện trên một số video cần yếu tố chuyên gia của kênh Facebook, Tiktok... chính của Công ty.
Quản lý đội nhóm – phân công và thúc đẩy thực hiện tốt các công việc được giao cho các thành viên.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo và Trưởng bộ phận nhằm đảm bảo hoàn thành công việc chung.

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ & Kinh nghiệm

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Y, Dược, Dinh dưỡng hoặc các ngành liên quan
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ngành mẹ & bé
Độ tuổi: 26 – 35
Giới tính: Nữ
Tiếng Anh: giao tiếp tốt 4 kỹ năng (Nghe – Nói – Đọc – Viết)

2. Kiến thức chuyên môn

Có kiến thức về tiếp thị và sản phẩm FMCG: thực phẩm, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, thực phẩm & đồ uống tiêu dùng
Am hiểu thị trường sữa và ngành hàng liên quan

3. Kỹ năng & Phẩm chất

Ngoại hình ưa nhìn
Giao tiếp tốt; có kỹ năng đào tạo, thuyết trình, biết MC là lợi thế
Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức công việc, triển khai và theo dõi hiệu quả
Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook…)
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Làm việc độc lập và theo nhóm tốt
Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng đi công tác xa
Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và chủ động trong công việc

Quyền lợi/Phúc lợi

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được học hỏi và phát triển bản thân.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Chế độ lương thưởng cạnh tranh.

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Địa điểm làm việc

Tầng 20, toà Leadvisor số 643 Phạm Văn Đồng, Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Chăm sóc khách hàng (Mảng Xây dựng - Lương 15 - 20tr) Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng và thương mại An Phát Vinh

15 - 20 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần Công Nghệ Cùng Chat

8 - 10 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kiêm Sale Online) Công ty TNHH Dệt May Bamboo

8 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Tiếp vận Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa Việt Nam (SME Logistics)

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dược Phẩm Công ty Cổ phần Dược phẩm La Terre France

8 - 10 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Công trình Phúc Vinh

15 - 20 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Vận tải Vương Khang Linh

6 - 8 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần NC Network Việt Nam

10 - 12 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Liên Phong

Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 20, Tòa nhà Leadvisors Tower, Số 643 đường Phạm Văn Đồng, Phường Nghĩa Đô, TP Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Liên Phong
Quy mô:	200-499 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng, Nhóm nghề khác
Địa chỉ:	Tầng 20, Tòa nhà Leadvisors Tower, Số 643 đường Phạm Văn Đồng, Phường Nghĩa Đô, TP Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	01/01/2026
Cấp bậc:	Trưởng nhóm/Giám sát
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	1
Độ tuổi:	26 - 35 tuổi
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian