Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Mức lương: 8 - 15 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 15/11/2026
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương
8 - 15 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
15/11/2026
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Click vào đây để xem tuyển dụng
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh: sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok,...), hotline, fanpage, email,...
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thành đơn hàng và theo dõi trạng thái giao hàng.
- Xử lý khiếu nại và phản hồi:
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, giao hàng, đổi trả,...
- Đảm bảo cung cấp giải pháp nhanh chóng và hiệu quả, duy trì sự hài lòng của khách hàng.
- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, thường xuyên theo dõi và cập nhật nhu cầu của họ.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng như tặng quà, ưu đãi đặc biệt,... để khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.
- Tư vấn sản phẩm mới và các chương trình ưu đãi để bán hàng cho khách hàng cũ.
Yêu cầu ứng viên
- Hỗ trợ sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Dịch vụ khách hàng... hoặc lĩnh vực liên quan có thể đáp ứng thực tập fulltime
- Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt và xử lý tình huống hiệu quả.
- Tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn và tận tâm với khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thành, nhiệt huyết, và làm việc nhóm tốt.
- Sử dụng thành thạo các công cụ chăm sóc khách hàng: phần mềm CRM, các nền tảng TMĐT, mạng xã hội là 1 lợi thế.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng KPI.
- Được hỗ trợ dấu mộc và xác nhận thông tin thực tập đầy đủ từ công ty.
- Lương tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng sinh nhật.
- Không gian làm việc thoải mái, năng động, tự do sáng tạo và đóng góp ý kiến.
- Company Party, team building thường xuyên.
- Đắm mình trong thế giới làm đẹp: được cập nhật, dùng thử những sản phẩm mới nhất của Trendy Beauty.
- Môi trường trẻ trung, nhiều cơ hội cọ xát thực tế, học hỏi trực tiếp từ các chuyên gia trong ngành.
- Tham gia các workshop về mỹ phẩm, thiết kế, marketing để nâng tầm kỹ năng.
Thời gian làm việc
- Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 18:00)
Địa điểm làm việc
- 213 Chu Văn An, phường Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
- Công Viên Phần Mềm Quang Trung Tô Ký, phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
- 123 Tân Thắng, Tân Sơn Nhì, Thành phố Hồ Chí Minh
1
|
0
Việc làm liên quan
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Marketing |
| Địa chỉ: | 362/12 Nguyễn Văn Lượng, Phường An Hội Đông, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần SID Corp |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Kinh doanh, Marketing |
| Địa chỉ: | 362/12 Nguyễn Văn Lượng, Phường An Hội Đông, TP Hồ Chí Minh |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
26/10/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Không yêu cầu
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 26/10/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Bán thời gian |
Khu vực
Hồ Chí Minh
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
