Tổng Đài Viên
Mô tả công việc
- Nhận cuộc gọi và hướng dẫn trả lời thông tin liên quan đến hàng hóa, chính sách dịch vụ và các thông tin khác.
- Hỗ trợ khách hàng tạo đăng ký sử dụng, tạo đơn hàng, tra cứu thông tin đơn hàng
- Nhận thông tin, thao tác các thông tin trên hệ thống làm việc.
- Nhận các khiếu nại, phản ánh, hỗ trợ phản hồi giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Chấp nhận làm việc xoay ca theo sự phân công công của trưởng bộ phận: Ca 1: từ 7:00~16:30; Ca 2: từ 9:00~18:30, Ca 3: từ 12:00~21:30;
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm;
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Ngoại ngữ: Không yêu cầu;
- Yêu cầu khác: Chất giọng ấm, giọng nói rõ ràng;
- Điểm cộng: Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài, chăm sóc khách hàng tại các công ty chuyển phát nhanh, sàn thương mại điện tử hoặc các công ty thực hiện dự án cho công ty chuyển phát nhanh, sàn thương mại điện tử,… (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
- Địa điểm làm việc: Lầu 3, tòa nhà Phước Thành, 199 Điện Biên Phủ, P.15, Q.Bình Thạnh, TP. HCM.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Thu nhập: 7.5 – 9 triệu đồng
* Phúc lợi:
- Đào tạo
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Gửi xe miễn phí;
- Phúc lợi tăng ca: cơm tối, taxi;
- Quà hiếu hỉ: sinh nhật, tang chế, hỗ trợ khó khăn đột xuất;
- Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với nhân viên nữ;
- Tea break 2 - 3 lần/tuần;
- Liên hoan bộ phận quý;
- Du lịch/team building hàng năm;
- Được mua điện thoại OPPO giảm giá 20%;
- Được bình chọn là nhân viên xuất sắc năm, bố mẹ được mời tham dự tiệc cuối năm của công ty;
- Thưởng thâm niên;
- Thường dự án;
- Thưởng quý
- Thưởng cuối năm.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Số 199, Đường Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Một thành viên chuyển phát nhanh Thuận Phong |
Quy mô: | 200-499 nhân viên |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Số 199, Đường Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 20/11/2020 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Sau đại học |
Số lượng tuyển: | 10 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi