Tổng đài dịch vụ khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, ghi nhận thông tin và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lịch sử ca sửa chữa trên hệ thống.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình tiếp nhận và xử lý cuộc gọi.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm tư vấn/chăm sóc khách hàng là lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng xử lý tình huống, tư duy linh hoạt và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, nhập liệu).
- Trung thực, có trách nhiệm, thái độ tích cực với công việc.
- Kiên nhẫn, thân thiện, lịch sự trong giao tiếp với khách hàng.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Hỗ trợ lương 3 - 5 triệu/tháng.
- Được đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng mềm, làm quen với hệ thống call center.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu tinh thần làm việc tốt.
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập.
Thời gian làm việc
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, xoay ca theo sự sắp xếp của quản lý, thoả thuận trước theo lịch học:
- Ca 1: 8h - 16h
- Ca 2: 9h30 - 17h30
Làm được 4 ngày/tuần
Địa điểm làm việc
- 56 Đường B, Phường Hiệp Bình, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 56 Đường B, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Hệ thống Điện tử HT |
| Quy mô: | 100-199 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Nhóm nghề khác, Dịch vụ & Tiêu dùng |
| Địa chỉ: | 56 Đường B, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 25/07/2025 |
| Cấp bậc: | Thực tập sinh/Sinh viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | 20 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Bán thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh