Nhân viên QC
Mô tả công việc
• Nghe records, phân tích, đánh giá, tìm và chỉ ra lỗi của nhân viên
• Kiểm soát chất lượng chung của nhân viên (nghe cuộc gọi, kiểm tra báo cáo, đào tạo)
• Đề xuất các giải pháp , phương án xử lý để nâng cao chất lượng cuộc gọi của nhân viên
• Đánh giá kỹ năng giao tiếp, ứng xử của nhân viên trong quá trình làm việc
• Phân tích và đánh giá các cuộc gọi theo quy trình, quy chuẩn của công ty
• Cung cấp phản hồi cho quản lý về việc đánh giá kiểm soát chất lượng nhân viên trong team
• Kiểm tra, đánh giá và xử lý khiếu nại
• Theo dõi, đánh giá nhân viên định kỳ hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
• Có kỹ năng phân tích record, đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục
• Biết lập kế hoạch phát triển nhân viên theo lộ trình về kĩ năng
• Đảm bảo bảo mật thông tin QUYỀN LỢI
• Trung thực, có tinh thần kỷ luật cao.
• Thời gian làm việc: 08h30 - 18h00 (Thứ 2 - Thứ 6)
• Địa chỉ: 32 Nguyễn Cơ Thạch, P.An Lợi Đông, Quận 2, TP.HCM (Khu đô thị Sala)
Quyền lợi/Phúc lợi
• Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000 (thỏa thuận)
• Cơm trưa tại văn phòng
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, văn phòng đầy đủ tiện nghi
• Được đào tạo các kỹ năng phát triển bản thân, được training đầy đủ và bài bản trước khi bắt đầu công việc
• Được ký hợp đồng chính thức và hưởng các chế độ theo nhà nước quy định hiện hành
• Các ngày nghỉ Lễ/Tết theo quy định của công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
.png){kind=logo}
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 46, Bitexco Financial Tower, 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Tên công ty: | Công Ty TNHH Stradex Việt Nam |
| Quy mô: | 20-49 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 46, Bitexco Financial Tower, 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Ngày đăng tuyển: | 19/11/2020 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | 18 - 28 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
