Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat Tiếng Anh - Mức Lương 10 - 12 Triệu) -Tại Hà Nội

Mức lương: Lên đến 9 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 24/05/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Thực hiện các công việc liên quan đến xử lý đơn hàng

Tiếp nhận đơn hàng của khách hàng nước ngoài
Báo lại đơn hàng bằng tiếng Việt cho Khối SX
Theo dõi, thúc đẩy việc hoàn thiện đơn hàng đúng hạn

Tư vấn và Chăm sóc khách hàng

Trả lời tin nhắn của khách hàng trên các sàn thương mại điện tử nước ngoài
Tư vấn chốt đơn hàng qua tin nhắn và email (Chỉ chat và gửi mail; đã có sẵn mẫu câu trả lời)
Xử lý giải quyết phản ánh, thắc mắc, khiếu nại KH qua tin nhắn và email
Cập nhật các thay đổi đơn hàng cho xưởng / KH

Yêu cầu ứng viên

Học vấn, kinh nghiệm, kiến thức

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
Không yêu cầu kinh nghiệm, nếu có là lợi thế

Kỹ năng

Tiếng Anh đọc viết khá (tương đương Toeic 600)
Kỹ năng Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng tốt
Kỹ năng Giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt

Thái độ

Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Chủ động, cầu tiến, tiếp thu nhanh
Cẩn thận tỉ mỉ

Yêu cầu khác:

Có laptop cá nhân

Quyền lợi/Phúc lợi

Lương cứng: upto 9 triệu + Thưởng KPI
Cơ hội đánh giá tăng lương định kỳ 2 lần/năm với cơ hội thăng tiến cao trong công việc
Thưởng cuối năm từ 1-3 tháng lương, thưởng vào các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty
Nghỉ phép 15 ngày/năm
Được hưởng các chính sách phúc lợi, BHXH theo quy định của nhà nước và công ty

Hoạt động bonding:

Company trip 1 lần/năm (tiêu chuẩn 5 sao)
Teambuilding 1 lần/tháng
Trà chiều, party nội bộ 1 lần/tháng
Phụ cấp sử dụng máy tính cá nhân: 200.000 VNĐ/tháng trong trường hợp nhân viên sử dụng máy tính cá nhân

Phát triển

Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
Lộ trình thăng tiến rõ ràng

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 & sáng Thứ 7 (Sáng thứ 7 làm online) + Buổi sáng: 8h30 - 12h00 + Buổi chiều: 13h00 - 17h30

Địa điểm làm việc

Tầng 4, Tòa nhà An Bình, Số 3 Trần Nguyên Đán, Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

15 | 0

Công ty TNHH Nguồn 22

Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghiệp sản xuất
Địa chỉ:	P406, Tầng 4 khu văn phòng, Tòa Nhà An Bình, Số 3 Trần Nguyê, Phường Phương Liệt, TP Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty TNHH Nguồn 22
Quy mô:	50-99 nhân viên
Lĩnh vực:	Công nghiệp sản xuất
Địa chỉ:	P406, Tầng 4 khu văn phòng, Tòa Nhà An Bình, Số 3 Trần Nguyê, Phường Phương Liệt, TP Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	06/05/2025
Cấp bậc:	Nhân viên
Học vấn:	Cao đẳng
Số lượng tuyển:	2
Độ tuổi:	22 - 40 tuổi
Giới tính:	Nữ
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian