Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat Tiếng Anh - Mức Lương 10 - 12 Triệu) -Tại Hà Nội
Mức lương: Lên đến 9 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 24/05/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
Lên đến 9 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
24/05/2025
Địa điểm
Hà Nội
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
Thực hiện các công việc liên quan đến xử lý đơn hàng
- Tiếp nhận đơn hàng của khách hàng nước ngoài
- Báo lại đơn hàng bằng tiếng Việt cho Khối SX
- Theo dõi, thúc đẩy việc hoàn thiện đơn hàng đúng hạn
Tư vấn và Chăm sóc khách hàng
- Trả lời tin nhắn của khách hàng trên các sàn thương mại điện tử nước ngoài
- Tư vấn chốt đơn hàng qua tin nhắn và email (Chỉ chat và gửi mail; đã có sẵn mẫu câu trả lời)
- Xử lý giải quyết phản ánh, thắc mắc, khiếu nại KH qua tin nhắn và email
- Cập nhật các thay đổi đơn hàng cho xưởng / KH
Yêu cầu ứng viên
Học vấn, kinh nghiệm, kiến thức
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Không yêu cầu kinh nghiệm, nếu có là lợi thế
Kỹ năng
- Tiếng Anh đọc viết khá (tương đương Toeic 600)
- Kỹ năng Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng tốt
- Kỹ năng Giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt
Thái độ
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Chủ động, cầu tiến, tiếp thu nhanh
- Cẩn thận tỉ mỉ
Yêu cầu khác:
- Có laptop cá nhân
Quyền lợi/Phúc lợi
- Lương cứng: upto 9 triệu + Thưởng KPI
- Cơ hội đánh giá tăng lương định kỳ 2 lần/năm với cơ hội thăng tiến cao trong công việc
- Thưởng cuối năm từ 1-3 tháng lương, thưởng vào các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty
- Nghỉ phép 15 ngày/năm
- Được hưởng các chính sách phúc lợi, BHXH theo quy định của nhà nước và công ty
Hoạt động bonding:
- Company trip 1 lần/năm (tiêu chuẩn 5 sao)
- Teambuilding 1 lần/tháng
- Trà chiều, party nội bộ 1 lần/tháng
- Phụ cấp sử dụng máy tính cá nhân: 200.000 VNĐ/tháng trong trường hợp nhân viên sử dụng máy tính cá nhân
Phát triển
- Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
- Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 & sáng Thứ 7 (Sáng thứ 7 làm online) + Buổi sáng: 8h30 - 12h00 + Buổi chiều: 13h00 - 17h30
Địa điểm làm việc
- Tầng 4, Tòa nhà An Bình, Số 3 Trần Nguyên Đán, Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | P406, Tầng 4 khu văn phòng, Tòa Nhà An Bình, Số 3 Trần Nguyên Đán, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty TNHH Nguồn 22 |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | P406, Tầng 4 khu văn phòng, Tòa Nhà An Bình, Số 3 Trần Nguyên Đán, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
06/05/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Số lượng tuyển
2
Độ tuổi
22 - 40 tuổi
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 06/05/2025 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Cao đẳng |
| Số lượng tuyển: | 2 |
| Độ tuổi: | 22 - 40 tuổi |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
