Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Gọi điện thoại chăm sóc các học viên đang theo học tại GrabLingo.
- Tiếp nhận phản hồi của học viên qua Skype, Mail (Support), điện thoại và đưa ra hướng giải quyết.
- Theo dõi tình hình học tập của học viên, động viên, khuyến khích hoặc đề xuất chương trình học phù hợp.
- Làm báo cáo kết quả học tập định kỳ, và cuối tháng.
- Tạo tài khoản và quản lý tài khoản cho học viên mới.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ học vấn: Cao đẳng, Trung cấp trở lên.
- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng.
- Kiến thức và kỹ năng:
+ Tin học văn phòng cơ bản.
+ Tiếng Anh: trình độ trung cấp (TOEIC 500, IE 5.5-6.0).
+ Kỹ năng giao tiếp khi làm việc với GV và HV.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng sắp xếp, quản lý công việc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm,...
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách của Công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lầu 6, Tòa nhà Thời Báo Kinh Tế Việt Nam - 1/1 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | Công ty TNHH Công Nghệ Giáo Dục GRABLINGO |
| Quy mô: | Chưa cập nhật |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Lầu 6, Tòa nhà Thời Báo Kinh Tế Việt Nam - 1/1 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 24/02/2021 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Bachelor |
| Số lượng tuyển: | 5 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh