Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Gọi điện thoại chăm sóc các học viên đang theo học tại GrabLingo.
- Tiếp nhận phản hồi của học viên qua Skype, Mail (Support), điện thoại và đưa ra hướng giải quyết.
- Theo dõi tình hình học tập của học viên, động viên, khuyến khích hoặc đề xuất chương trình học phù hợp.
- Làm báo cáo kết quả học tập định kỳ, và cuối tháng.
- Tạo tài khoản và quản lý tài khoản cho học viên mới.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ học vấn: Cao đẳng, Trung cấp trở lên.
- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng.
- Kiến thức và kỹ năng:
+ Tin học văn phòng cơ bản.
+ Tiếng Anh: trình độ trung cấp (TOEIC 500, IE 5.5-6.0).
+ Kỹ năng giao tiếp khi làm việc với GV và HV.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng sắp xếp, quản lý công việc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm,...
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách của Công ty.
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Lầu 6, Tòa nhà Thời Báo Kinh Tế Việt Nam - 1/1 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
Tên công ty: | Công ty TNHH Công Nghệ Giáo Dục GRABLINGO |
Quy mô: | Chưa cập nhật |
Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
Địa chỉ: | Lầu 6, Tòa nhà Thời Báo Kinh Tế Việt Nam - 1/1 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
Ngày đăng tuyển: | 24/02/2021 |
Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
Học vấn: | Bachelor |
Số lượng tuyển: | 5 |
Độ tuổi: | Không yêu cầu |
Giới tính: | Không yêu cầu |
Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi